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每週一信EP.328【送餐大使小故事- 阿瑩】
親愛的長輩大使晚安! 今天來分享一點有關協會 招募那些送餐大使的故事, 因為送餐大使對我們來說 就像英雄一樣。 第一次承接嘉義縣政府OT01衛福部營養送餐的服務時,我們面臨許多困難。 在送餐大使一開始數量還沒建立穩定之前,個管師開始指派嘉義朴子的送餐服務, 結果突然面臨突然沒人幫忙送餐的窘境。 這也是許多單位要展開送餐服務時容易面臨的困難... 超高齡化不是紙上談兵,是真的需求不斷地在湧入。 那時候系統才剛建立沒多久,沒有資金、還沒有社工, 就是銀小編我、美編、慶菜編開始承接起任務。 一般來說,要展開當地穩定的送餐服務我們的經驗是至少要有3位送餐大使才比較穩定一點,2位送餐大使有點勉強,1位大使根本是逞強。 而當時嘉義縣朴子市我們只有找到1位,結果因為第一次承接送餐服務, 沒有掌握到派案的速度,也就是說當地送餐的需求真的很高, 開始接二連三地派進來,而原本當地的1位送餐大使臨時有事請假,這該怎麼辦呢? 實在是... 沒時間思考怎麼辦了, 開始找人! 打了一通又一通的電話,翻開隨手收集的當地便當店名片、 點開電子郵件當初有留言的送餐大使電話名冊,沒

銀色大門-老人送餐平台
5天前


每週一信EP.327【數位賦能案例分享-竹崎獅埜社區發展協會】
親愛的長輩大使晚安! 嘉義縣竹崎鄉的獅埜社區本來沒有送餐或送物資的服務, 也沒有企業導入ESG的支持方案,但是堅持社區共餐與共好課程已經很多年。 理事長與總幹事,一直都希望可以繼續關懷到周邊的長者與家庭, 但是始終不知道怎麼開始,或是缺少相關資源輔導,一直沒有實踐這樣的計劃。 去年銀色大門開始輔導以後,我們多次的會議與溝通, 是因為我們相信,一個社區除了照顧好有能力走出來一起到社區上課的長輩以外, 那些不方便走出家門的長輩,也應該可以獲得更多的關懷與溫飽。 而去年7月時,感謝一個神秘的天使企業, 特別在颱風襲捲過後前來竹崎獅埜社區體驗服務長輩X社區的活動, 體驗送餐、陪伴共餐,為社區整理環境...... 而這,只是帶來社區賦能的第一步, 最終的目標,是能夠幫助社區投入永續服務,讓周邊的獨居長者也能被照顧。 而現在,透過輔導,獅埜社區也開始使用銀色大門的長照送餐管理系統, 進行周邊獨居長輩關懷行動了! 以上是獅埜社區的志工們回傳的內容,很開心他們不僅會使用,也互相教學分享了! 銀色大門的夥伴也協助導入合適的物資給社區, 而社區夥伴也透過擴大獨居、高

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2月1日


每週一信EP.325【社區賦能持續前進!-】
親愛的長輩大使晚安! 今天陽光明媚~有沒有趁著週末好天氣跟家人出去走走呀^^ 聽聞明後天的天氣要開始有鋒面了~ 各位長輩大使在出門時要記得留意天氣狀況喔~ 本週行程一開篇就先到了 #竹山延正社區 延正社區執行長親切的帶著我們走訪延正社區的鄰里~ 社區整體規劃超棒,除了有服務長者的業務也有社區小朋友可以待的課後輔導班 功能相當完善,也有特色的社區產品~ 真的好期待接下來可以開始邀請企業夥伴跟我們一起到社區去做一日志工的體驗^^ 誰想要來呀~以下開放敲碗~控八控控XXX XD 專業的長者照護社工管理著每日高達二百多份的送餐事宜~ 期待接下來可以將社區賦能的資源也一起導入,幫助社區建立數位服務的數據! 第二站來到#古坑高林社區 總幹事及班長熱情的在我們抵達的當下分享著社區的大小事~ 真的每當到一個社區看到內部的人員都這麼盡心盡力的為了一個地方在努力 就會覺得走訪的一切辛勞都是非常值得的 真的很難想像要是沒有數位的紀錄或者是數據的分享 要如何將小編們所見所聞的每一幀感動分享給大家呢 社區的班長也超可愛~已經高齡80好幾的班長根本看起來超像60幾~...

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1月18日


每週一信EP.323【當送餐大使不再只是外送員:社區餐桌的影響力擴散行動】
親愛的長輩大使晚安! 2025年實在是太精彩了, 2026若是銀色大門的新的一本書,那麼推薦序絕對是2025年, 因此作為銀小編這個任務,我還在編寫2025年的重大事件, 可以的話我希望下一次還剪輯一則Reels給大家看。 今天來談談,協會吧! (社團法人銀色大門老人福利協會) 眾所周知,甚至在閱讀信件的不少長輩大使們,除了在創業場合裡遇到、 曾經是銀色大門公司的合作夥伴或供應商~ 還有許多,是透過協會追蹤我們銀色大門的你們, 想要更透明、深入且『確實』為台灣弱勢長輩發聲與支援, 想更願意了解服務長輩或這個領域的第一線是什麼樣的溫暖或困暖, 我想這是為什麼會願意繼續支持與信任銀色大門的其中之一個理由。 2025年有個關鍵的策略性決定,也幫助銀色大門協會, 朝向『不只是送餐』這樣的概念構面越來越寬廣, 這甚至是可以幫助我們建立好更有銀色大門協會『風格』的重要基礎。 我們開始將協會定義為,持續支持『台灣長輩零飢餓』的第一線, 繼續投入第一線服務以外,也開始輔導在地單位的角色:社區,一起共同投入送餐服務。 這就是 從送一餐 到建一社區...

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1月4日


每週一信EP.318【參與懷世代加速器銀色大門轉型成功!】
親愛的長輩大使晚安! 上週講協會,今天來講銀色大門公司。 上週是銀色大門參與『懷世代』加速器的第二年了,讓我們來分享一下 參加加速器的心得與想法! (看到銀色大門了嗎?) 國內的 『加速器』 雖然不少, 但是『懷世代』真的不同。 相比於國外市場,許多的加速器是真的超級加速,參加後就有一堆人投資之類的, 台灣的環境好像不一定能夠這樣(至少我們不是這樣線性的故事)。 銀色大門在非常草創期(2019~2020商行時期連公司都不算) 2021成立公司後~2023都參加過不少政府部會、活動類型(只有一、兩天的那種) 都會被稱作加速器,導致這個名詞似乎有點過於廣義。 加速器(Accelerator)的誕生在網路上可以查到,與孵化器不太相同, 請容銀小編不在這篇每週一信去解釋名詞。 先講我們認為的結論: 就是參加加速器『可能』有機會獲得更多的錢(也許是獎金,也許是投資)、人脈或者機會; 由裡到外的團隊翻新、打磨商業模式,藉以追求更多的商業機會、規模化, 或者重新找到新的方向繼續開發MVP來做POC。 (e.g.懷世代也會引薦許多單位資源,如上圖只是一小部分。.

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2025年11月30日


每週一信EP.315【走入社區的飲食訪談關懷!企業志工服務日|大米缸x銀色大門】
親愛的長輩大使晚安! 從陰冷冷的雨天,到突然恢復大好天氣, 大家有沒有趁好天氣曬一曬陽光呢? 即將迎來中颱的一週,大家要多留意安全與儲備糧食! 上週銀小編分享忙碌十月份, 從慶菜編的角度,十月份也是精彩充實的一個月呢~ 從互動會緊張到爆的I人, 到不知不覺回顧過來,上個月能跑了不少實體的據點拜訪,跟需要對話能力的活動。 而且在銀色大門的支持下,還有愛的里程數的,解鎖了開車技能! (多一項移動技能沒想到能這麼有趣~ 以下是慶菜編的秋季動態\^o^/ 【臺南市私市福老居家長照機構|送餐管理系統教學拜訪】 第一次的上路就來到台南拜訪。 :送餐不會是一件容易的事情, 不過主任堅持要開始接下來,那我們也希望可以幫忙到需要溫飽的長輩。 聽到這句話,覺得眼裡就有了sparkle~ 而且大家都非常的有動能,投入各自的專長合作 (了解路線的安排、送餐負責人整合送餐的規劃) 門口放著送餐箱、送餐簽到表、餐表等 團隊圍著來討論交流 看著全台各地交流的社區據點、長照機構等, 有從零開始希望賦能送餐、 剛踏入送餐服務的啟動期、跟服務許久但遇到一些難以解決困擾的服務單位,

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2025年11月9日


每週一信EP.314【上週銀色大門第一次站上國際舞台SEWF25!】
親愛的長輩大使晚安! 十月實在是讓人吐血的月份~ 除了銀色大門團隊夥伴們繼續在各自的崗位以外 對於銀小編來說, 家裡才剛發生許多事情, 工作也發生超多事簡直是大爆炸!!! 讓我來跟長輩大使們簡單分享我們在忙什麼~ 首先感謝社企流、星展銀行的邀請, 在2025/10/23(四)時,讓我們有機會在新北青創三重創新基地分享台灣老人送餐的困境, 雖然只有20分鐘,銀小編盡可能向大家分享台灣老人送餐的困境其實是一個 結構性的問題 , 當 子女、長輩、社區、政府 之間沒有一個方便的整合性, 其實是會讓各自的執行變得越來越艱難。 2025/10/27(一) 然後感謝 國立中正大學 的邀請, 讓銀小編我有機會第一次以『評審』的角度來參加學生的全國創新創業競賽, 大家可能知道,銀色大門幾乎是靠比賽出生, 簡報提案幾乎是我們的日常 , 可以說是我們的呼吸啊(淚目),更是銀小編大學所學的~(銀小編是管院ㄉ學生), 看到學生們在講台上分享自己的創業題材,彷彿看到幾年前的自己!!! 也在這樣的場合認識了 幾位新創的創辦人(如:居家整聊室) ,大家交換了名片, 也跟舊識 樂

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2025年11月2日


每週一信EP.313【獻給那位讓我們堅持送餐下去的阿嬤】
親愛的長輩大使晚安! 就在昨天, 我出席了我的彰化阿嬤的告別式。 我想,彰化阿嬤對於我來說,也對於銀色大門來說, 有著很重要的角色與意義,希望藉由今天的每週一信與各位長輩大使分享, 從我的阿嬤的角度來看送餐與照顧者的社會需求與問題, 我們家庭的狀況不過是全台灣長輩與家庭的其中之一的縮影,雖然不能代表全部, 相信多少是一個案例的參考,也可以說,從服務阿嬤的過程中, 銀色大門也學習到了許多經驗,藉由這樣的經驗,我們希望把這些帶給更多的長輩與家庭。 從去年告別我的彰化阿公,一直都有心理的預備, 畢竟當時阿公走的時候,阿嬤已經在安養中心,幾乎是只能臥床不能言語的狀況許久, 我以為我已經準備好這一切,實際上,當這一切發生的時候, 要一邊工作、一邊參與家人的後事,依然相當艱難,銀小編我幾乎落下了許多工作上的進度, 也索性有銀色大門團隊成員們給力的相助相挺,以及合作夥伴們的諒解, 在此也向團隊與夥伴們致上十二萬分的謝意。 作為孫女的我都如此難受, 對於我的母親與阿姨、舅舅們來說,肯定更加更加難受。 因此,想與各位長輩大使說說銀小編自己的阿嬤的故事......

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2025年10月26日


每週一信EP.312【前往台中菩提、嘉義巡講重拾初心~】
親愛的長輩大使晚安! 注意看! 這個女人正在使用手機 學習銀色大門送餐大使端APP 注意看! 這個認真的背影~ 正在認真教學送餐大使們,如何使用數位系統關懷長輩! 這是 送餐完成時的畫面 送餐大使點擊頁面,會撰寫數位關懷日誌,以取代紙本作業 前來學習的送餐大使們,原來是隸屬於 『財團法人台灣省菩提仁愛之家』 大使們女性居多,更有一兩位年齡是達到6~70歲的 每一位都願意學習數位回報,幫助菩提仁愛之家的營養師在管理送餐個案的時候能夠更透明 ------------我是分隔線-------------- 上週五也很感謝 勞動部勞力發展署雲嘉南分署X中正大學 讓銀小編我有機會 重新跟大家分享銀色大門從創立之初到現在的發展變化 也在重新分享的時刻,又再度重拾了初心 就像這些一則一則的關懷日誌 這是來自於苗栗我們銀色大門協會親自服務的個案的關懷日誌 又像是這則關懷日誌,就是能跟長輩聊聊天、聊聊棒球、叮嚀天氣變化, 都是我們一開始就想服務長輩的初心 每個長輩都有他的生活與故事,能夠透過送餐參與一點點都是很感恩的事情 謝謝每一位送餐大使願意騎車、開車出發,前往

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2025年10月19日


每週一信EP.311【用三張圖、三個第一人稱說一則每週一信的故事給你聽】
親愛的長輩大使晚安! 今天的每週一信,就用三張圖、三個第一人稱 分享故事給你聽。 《這是一堆便當盒的照片》 (Photo by苗栗縣西湖鄉金獅村天福宮社區據點) 白白的、輕輕的,裡面裝著剛起鍋的飯、青菜、肉片和蛋香。 我們今天大概有50幾個吧,整齊地排在桌上,好像一支沒有樂譜的合唱團。 我聽見廚房裡的鍋鏟敲得叮叮噹噹,有人笑著說:「今天的菜色不錯喔!」 我就知道,待會兒有人會為了這點香氣而開心。 我們每一個,都會被放進不同的袋子、不同的手裡,去找不同的胃。 《這是一堆燕麥奶的照片》 (Photo by苗栗縣西湖鄉金獅村天福宮社區據點) 你好,我是一瓶燕麥奶。靜靜地躺在紙箱裡,和我的同伴們擠在一起。 在我們面前,是一群做運動的阿公阿嬤。 有人舉手到天邊,有人笑著喊「哎唷筋卡緊!」 風從他們的指縫裡穿過,也從紙箱的縫裡鑽進來。 我在想,也許等一下,我就會被那雙溫暖的手拿起。 他會先拍拍我,然後轉開瓶蓋,「嘶——」的一聲,好像打開了一個小小的節氣。 我就這樣被喝下去,化進他的一天,去陪他散步、曬太陽、跟鄰居聊天。 我不是藥,也不是補品,我只是想讓那份平

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2025年10月12日


每周一信EP.310【一起看看銀色大門服務的長輩們如何度過中秋佳節的一週吧!】
親愛的長輩大使晚安! 又到了一年一度的中秋節~ 古人說:每逢佳節倍思親, 今年銀小編有幸與家人一同歡聚, 享受了不一樣的同樂時光。 不知道中秋假期各位長輩大使是如何度過呢? 是否正在與家人團聚的路上呢~ 如果今年剛好中秋沒有與家中長輩同樂那也沒事, 不妨跟著下方的關懷日誌內容, 一起看看銀色大門服務的長輩們如何度過中秋佳節的一週吧! 不論與否, 祝福各位長輩大使保持放鬆的心享受中秋❤️ 10/05 中秋特輯1 阿伯~喔~便當來了~賀~中秋節快樂~好。快樂 ------------- 10/05 中秋特輯2 中秋佳節~送餐依舊! ------------- 【本週日誌】 09/23 嘉義 社工小蝸關懷日誌: 送餐大使到達長輩家 屋內傳來很大聲的電視聲,雨聲跟電視聲,讓門口的呼叫顯得特別小聲。 但大使並沒有催促,而是耐心等待、細心觀察個案的狀態,確認個案一切安好, 因為下雨聲使個案聽不清楚才切大聲,很感謝大使的耐心等候。 那一刻,除了送上餐點,也送上了關懷與安心,讓日常的送餐更添一份溫暖。 ------------- 09/25 苗栗 社工小蝸關懷日

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2025年10月5日


每週一信EP.309【桃園衛生局共識營|從送餐的第一線分享,帶動更多交流與思考吧!】
親愛的長輩大使晚安! 【桃園衛生局共識營| 從送餐的第一線分享,帶動更多交流與思考吧!】 教師節的連假,明天還有一天的假期可以好好休息,大家過的如何呢! 這週從慶菜編的角度出發與大家分享,與全台各地社區分享送餐管理系統的一週。 上週日,前往桃園龍潭茶文化館的衛生局共識營分享。 邀請到的三位講者,從不同的角度切入到長輩關懷, 從艾迪樂健康團隊,從社區長輩的運動健康, 如何讓長輩從樂趣中,參與到失能延緩運動與腦力遊戲; 以及銀色大門從長輩的溫飽,走入到長輩家中與關懷, 連結各個社區與照顧據點,一起帶動高關懷長輩的溫飽關懷; 最後與台科大設計系特聘教授,公共服務設計創新的思考。 從不同面向來思考,如何邁向全民皆健Heath for All的的桃園!~ 過程中非常用心記錄筆記的同仁們~ 感謝5% Design的Kevin,在懷世代的輔導過程中, 一起在如何讓集結社區與長照據點的長輩溫飽關懷中,提供不同觀點的設計思考建議! 【桃園送餐/訪視數位賦能|桃園龍潭三水社區發展協會】 同場加映! 在衛生局共識營活動附近的「三水社區發展協會」, 也在這個月開始導入到

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2025年9月28日


每週一信EP.308【9月份社工小蝸送餐關懷日誌精選分享】
親愛的長輩大使晚安! 以前送餐後要拿著紙本日誌,一頁頁寫下長輩的情況, 有時字跡潦草、有時遇到下雨就被打溼。雖然真心在裡頭,但難免有遺漏。 現在換成了APP回報,照片、文字都能即時記錄,長輩的小小需求也不會被忽略。 科技沒有讓我們少一點溫度,反而像是一雙更溫柔的手,幫我們把...

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2025年9月21日


每週一信EP.307【從0開始的送餐輔導:協助新店奇布施老人養生協會】
親愛的長輩大使晚安! 銀色大門是怎麼開始的? 是從2019年的夏天,我們在嘉義市親自一戶一戶走入長輩家中送餐, 號招身邊的親朋好友,不論颳風下雨、不論艷陽溽暑, 送出一份份溫飽與關懷,只因懷抱著一個夢想: (圖:ig裡可以看到銀色大門最早的文章之一,那時是2019年的夏天)...

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2025年9月14日


每週一信EP.305【在如風火輪的轉動中結束了八月的最後一天 - 】
親愛的長輩大使,晚安! 家裡的冷氣也是像我們一樣從未停止運轉嗎?XD 各地在小編撰寫每週一信的今天我相信仍高溫炎熱的, 氣象達人也有分享,下週很可能又有颱風要生成~ 各位長輩大使及送餐大使~出門愛注意防曬和帶把傘喔! 本週的一開頭,又是一場全台馬拉松~...

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2025年8月31日


每週一信EP.304【「感謝你們的支援,我們快撐不住了」颱風後青菜太貴了,一週的物資資源串連 - 】
親愛的長輩大使晚安! 這週的一開始,就忙碌著物資的社區資源分配。 透過社區據點的資源需求盤點與物資連結,希望能牽起資源需求的連結, 讓用心照顧社區長輩們的據點與志工們,可以透過一起共伴協力,將需求資源來帶入, 支持社區的成長與共好!...

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2025年8月24日


每週一信EP.303【社區據點外購餐點管理分享~社工小蝸送餐關懷日誌精選8月初】
親愛的長輩大使晚安! 話不囉唆!這週就來看一些八月份社工特選的老人送餐關懷日誌吧~ 社工小蝸: 天啊長輩家附近出現蛇!! 雖然目前被抓走,還是很擔心,有在提醒阿公要多注意。 但女生抓蛇有點帥,如果是我,我應該會像公雞,咕咕叫 銀小編: 咕咕叫? 恩...... 社工小蝸:...

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2025年8月17日


每週一信EP.302【夾菜夾得對,老人送餐不浪費】
親愛的長輩大使晚安! 在第一線送餐的經驗裡,我們觀察到, 送給長輩的餐點除了吃掉以外,很多會因為餐點的牙口不對而浪費掉。 從創立的第一天起,銀色大門就有一個夢想—— 送到長輩餐桌上的『每一餐』,都能符合牙口、貼近健康需求。 但很遺憾,這個夢想,我們仍然辦不到。...

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2025年8月10日


每週一信EP.301【小鎮又平安度過了,又是被... -】
親愛的長輩大使晚安! 小鎮又平安度過了,又是被大使們拯救的一週! 俗話說:屋漏偏逢連夜雨。 這句話真的是這週嘉南地區的心酸寫照~(╥﹏╥) 彷彿才剛從7月初丹娜絲颱風的重創裡稍微緩和一點, 這週7/28-31受西南氣流低壓影響, 陸續是豪大雨的狀態, 部分地區雨量曾預估高達...

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2025年8月3日


每週一信EP.300【今天是來自協會社工小蝸的送餐關懷日誌精選-】
親愛的長輩大使晚安! 今天是社團法人銀色大門老人福利協會 社工小蝸的分享週! 從送餐關懷日誌精選裡面,我們可以看見社工的觀點(有時候還蠻幽默的)~ 以及觀察長輩們的特殊時刻。 那我們就開始吧! 社工小蝸: 天啊! 看到這個日誌,我嚇到,我馬上問大使,大使直接跟我說:不用擔心...

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2025年7月27日
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