【每週一信EP.117】迎接2022年之前,來看看銀色大門2021年的大事紀

已更新:4月27日

晚安,又到了每週一信的時刻


我們又一起跨過了一年,老了一歲的同時,也勢必獲得了一些什麼,各位長輩大使們也是嗎?

對於我們而言,銀色大門在2021年是巨大的躍進


對我們來說,這是


銀色大門開始正式給薪、有更健全的財務結構的一年

銀色大門APP以及SaaS系統服務落地的第一年——

在短短的一年內,終於把2020年努力與美國工程師John共同討論出的結果、各項參賽的經驗(尤努斯社會創新創業競賽、史丹福長壽中心亞洲區大賽)

分別在2021年4月釋出『送餐大使端APP』、11月釋出『餐廳端』、

12月釋出仍在修正的『使用者端』。


銀色大門在年底,夥伴陣容增加,有了共計全台六位正職給薪夥伴、一位美國CTO工程師天使

更在今年獲得了四個重大的賽事的肯定——


1.第一屆社家署社會福利加速器獲選團隊

2. 2021聯發科智在家鄉特別獎(新北市平溪區老人送餐科技革命

3. 台灣大哥大Tech the Dreamers科技・夢想+獲選團隊

4. 慈濟基金會Fun大視野想像未來青年公益實踐計畫


這四項賽事的背後,是一樣投稿了無數件比賽、補助、專案成為炮灰後的昇華,是每日每夜、南北往返從未停下的結果,目的只有一個,獲得更多的支持,讓我們將社會資本變現成經濟資本的過程,只為了讓服務長輩這件事情不像是在成立另外一個基金會,去爭奪現有基金會的資源,反而成為在地基金會的助力


——

讓服務長輩這件事情更永續。

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2021年底時,也是第一次,我們的營業收入高過於捐款收入。

雖然不是說我們已經很穩健(收入還是小於支出的狀況,因為人事成本的增加、客戶量尚未巨幅成長)

但是至少我們透過努力,讓社會企業永續經營、自給自足的可能更邁向前一大步。



所以,銀色大門具體而言

到底還在2021年做了哪些事情呢?一起來看看吧!




2021年的1月——銀色大門正式成立了有限公司,正式給薪

我們選擇在台北市成立銀色大門事業有限公司,因為有更多的創業資源支持我們,攢著先前透過創業比賽、一些累積的付費客戶的營業收入,透過與會計師謹慎地討論過後,開始正式發給薪水給我們三位創辦人以及一位行政助理夥伴Hazel。


我們並非只是會做愛心,卻不去計算成本的傻青年,還是一步步地透過積極學習、參與輔導講座與比賽,將我們的財務結構試著計算清楚,終於擺脫2020年那則聯合報的報導:“三個八年級女孩創業八個月沒薪水”的誤解(其實還沒有,到現在還有人覺得我們沒有再給自己薪水,跟大家再報告一次,是有的!)


費用從哪來?你們怎麼賺錢?怎麼穩定營運?


基本上我們的服務對象有分為:

自費長輩、弱勢長輩。


分別對應的金流來源為:自費長輩自身或其家人、子女;想贊助弱勢長輩餐食的贊助者、贊助基金會或廠商。

如是服務自費長輩,我們就是純粹的商業服務,每一筆交易都有基礎利潤;

如是服務弱勢長輩,我們是使用大眾的贊助款去購買餐點、支付送餐大使車馬費及保險費用,並將剩餘款項分擔支付營養師諮詢費用,剩餘約20%的比例(有時候甚至不到或沒有剩餘後)才是我們的行政手續費用。


2021年的2月——銀色大門將系統內部Beta測試並第一次在遠距醫療的研討會裡分享

這可以看出銀色大門不只是送餐,而是更進一步,去深入獨居長輩們生活不便時,

銀色大門除了送餐以外還能做哪些更多的可能

也因此迎接了長照單位必看的權威雜誌之一:AnkeCare創新照顧的專訪。

並第一次舉辦了內部的春酒,在Hazel原來打工的地方一起聚餐。




2021年的3月——銀色大門第一次參展、

第一次與剪髮社會企業:好剪才合作服務士林葫東里長輩

這顯示出,銀色大門不再只是純粹送餐,還能夠媒合更多資源進入長輩家中甚至是社區,

更以參展形式參與嘉義市政府創生風格首展,讓送餐議題以展覽、文創形式去接觸一般大眾。





2021年的4月——銀色大門與善耕365基金會一起舉辦偏鄉孩童音樂會和第十四屆金耘獎,觸及弱勢長輩與偏鄉孩童

一份溫飽,串連了繪畫與音樂,我們第一次以藝術形式去連結孩童與長輩之間,共創更多可能,一場音樂會,居然帶來超過2000份的溫飽,以及無數同台演出的偏鄉孩童更強大的自信與鼓舞。

點我看當時感動的影片




2021年的5月——銀色大門推出『產地到長輩餐桌』蔬菜箱販售





其實不是因為疫情才想到要推出,早在2020年9月份起,我們就開始陸續串連在地小農的無毒蔬菜食材,運送到鄰近的老人食堂,去減低他們的食材成本,更促進了小農想付諸社會公益行動的可能,也從中降低了碳排放,更減少了醜蔬果的食材浪費,最重要的是,確保了在地長輩的溫飽,享用無毒食材。


這起計畫的發起,讓我們去觸及更多從前不一定認識銀髮議題的消費者

也許一開始他們只是為了購買在地友善、健康、無毒的食材,但是透過我們的循環機制:買越多、捐越多給在地長輩,他們也在日常購買中影響了更多長輩的溫飽、老人食堂的穩定供應。



2021年的6月——銀色大門不因為疫情止步,更推出在地經典店家美食給更多弱勢長輩

在全台因為疫情導致老人食堂、在地基金會服務暫停之時,銀色大門卻不止步。

我們甚至開始與在地的 林聰明沙鍋魚頭、豆漿豆花名店陳品豆花、花樂食堂、興烤串、半畝田冠軍牛肉麵、榮町國產燕麥奶等等在地好產品,送給在地長輩。





太辣?太油?太鹹?

沒關係,我們另外準備、另煮一鍋


疫情期間在家沒得選擇,只好亂吃、不吃

不,我們送到府,不只要送給長輩最營養健康的,還有更在地的美味


吃什麼豆花?連溫飽都成問題了想什麼想?

不,你可以大膽作夢,想吃什麼,銀色大門都想要為長輩找出來,

讓長輩能不受疫情的害怕、恐懼影響,反而用美食喚醒每一天的希望與期待,

讓長輩自己選想吃什麼料、想吃什麼味,

每週一天的快樂餐,也變成鼓勵長輩一到六用心吃完營養師建議的餐點的方法。




2021年的7月——銀色大門系統正式於平溪落地,第一次SaaS系統獲得支持、第一次獲得國健署、5%Design肯定成為全國偏鄉營養送餐典範



在五月的時候就前往一粒麥子基金會位於新北平溪的老人據點,與社工小碧(右)一起了解在地志工、送餐狀況,並現場體驗使用銀色大門APP





這也是第一次,我們從嘉義出發(全台老年人口比例最高的城市),到家鄉新北平溪(全台最老村)將服務運用。


我們深信,如果這兩個城市在系統的表現上:GPS定位追蹤、接收訂單、回傳關懷日誌都能夠順利的話,其他城市也可以作為運用推廣,

去幫助到全台的長輩送餐更順利運行。


2021年的8月——確定入圍智在家鄉,新北平溪的案例獲得聯發科肯定、籌備想享永續好物募資案、社家署社會福利加速器成果發表:8864弱勢長輩藝術到府關懷計畫



這是我們將走入獨居長輩送餐時,發現長輩心理憂鬱、無人陪伴的痛點,並演變成的暖心服務:藝術到府陪伴,讓獨居長輩除了享有健康餐點關懷以外,還有更深度的藝術陪伴。



獨居長輩無法走入社區是有原因的,無論是身體病痛、心理因素、地緣關係過遠等等問題。但是這並不代表他們就應該要被社會支援系統排除在外,而是讓我們有個機會反思:能不能將服務導入到獨居長輩家中,讓無論是獨居還是社區型長輩都能有機會享有創作、享有人際之間的交流與互動。



2021年的9月——台北萬華據點確立!飛捷基金會Design for Taiwan演講


隨著夥伴增加以及因應未來規劃成長,加之付費客戶與合作夥伴多在台北、多場賽事講座培訓課程都在台北,導致過去的我們來往台北嘉義的旅費、車費逐漸增加,不禁思考是否能在台北設立一據點,方便台北的夥伴有個落腳之處而不是遊牧民族。



就在龍山寺捷運站出口步行30秒,

我們在全台最特別的、最有愛包容無家者的城市裡落腳了。



就在這裡,雖小但五臟俱全地開會、討論。


2021年10月——四方串聯的想享永續好物募資案上線!

產地到長輩餐桌正式與永和比漾廣場合作、謝金魚每天為你讀一本書Podcast採訪、

智在家鄉決賽


2021年11月——四方串聯的想享永續好物募資案上線!

產地到長輩餐桌正式與永和比漾廣場合作、植芮堂製作『植人』系列影片、生活In Design、與吳鳳科技大學舉辦送餐志工講座:2021青銀蔬活綠循環送餐志工系列講座、空大橋廣播節目專訪、兩位南北新成員加入:北涵編、海編、地方創生年會講座



點我看植人高清影片

這是第一次有保養品品牌找我們拍攝一支詳盡介紹銀色大門的影片,從創辦人的視角、到服務長輩的過程、以及夥伴之間的討論、嘉義辦公室的景象都呈現,大推!



第二年與吳鳳科技大學舉辦送餐志工講座培訓,培訓在地送餐志工、優化服務流