每週一信Ep.52【每週一信遲到了，但我們的夢想已經在路上！】

關注銀色大門的長輩大使晚安銀小編向所有的長輩大使道歉！原定周日寫給你們的一封信的這道門開得晚了，真的十分抱歉（跪）。上週實在是緊鑼密鼓的每一天，我們幾乎沒日沒夜地在討論、製作下週即將要參與的社企流DEMO簡報，時程整個錯亂、日夜顛倒，壓力爆錶。每一天都像是過了兩、三天一般濃縮又緊湊，每週一信就這樣姍姍來遲。再次，向各位致歉。這麼忙，但真正的戰爭，是在下禮拜...

---⼀起來看看銀色大門本週發⽣什麼有趣的事吧！---

下禮拜，9/9就是我們決戰的日子，如果那天順利的話，我們的夢想將會更加靠近了——打造一個真正、精實、功能俱全的老人送餐APP。

【與APP工程師雲端討論】

APP這三個字看似簡單，其實真的非常困難。從APP介面的UI邏輯、UX設計，以及整體功能影響到的多面向改變，都是要思考的地方。是否增加這些功能會減少功能的實用性？是否在送餐大使介面上的功能沒有思考到的地方？長輩是否能夠因為這個APP獲益？我們花了很多很多時間在討論這些，終於，製作出了我們的UI心智圖（Mind Map）。透過貴人甘樂文創的執行長，推薦我們在美國的ＡＰＰ工程師、台灣的工程師，以雲端視訊。沒有工程背景的我們，緊張得向他們說明我們的ＡＰＰ想法、訴求，讓他們來評估我們的可行性、價位、操作與性能的考量點。這一切都像夢境一樣，令人不可置信。

【故事回到兩年前】

那年在基金會開始送餐，目睹昏迷長輩的情形開始。經過一條條大街小巷裡搭建出的藍色棚子，只是一小條街，卻有三個長輩離開人間。這一切一切都象徵了高齡化的逼近與狀況的嚴峻，而這些景況是沒有親身騎車進入鄉間小道裡而不能了解到的。所以，我們想讓你們了解。那兩年的時光裡堆砌出了送餐日子，看見了無數長輩仍在街頭巷尾詢問，怎麼申請送餐的無助與困惑、怎麼申請怎麼不過？在與華山基金會的站長一一訪視不同弱勢邊緣、弱勢長輩的家，環境的惡臭、困窘的經濟、家境的無奈都這麼怵目驚心。認識的社工們每日工作到極限，仍有更多需求浮現...... 送餐呢？在最不起眼的服務邊緣，卻又是這麼不可或缺，這是一個人的溫飽、一個人的基礎健康。所以，我們開始決定一起做這件事情。過程中見到無數的基金會督導、社工、居服員等一線人員，了解到他們共同的難題：真的，還是忙不過來。高齡化的高速成長不僅帶來了服務業務的成長，更帶來了更多人力的困窘、經營的重要。曾經訪視過一位長輩，家裡都是麵筋罐頭，這已經是上等的罐頭，最差的，是打開冰箱裡，那一罐罐的伯朗咖啡。

我們以為豐衣足食的時代裡、盡情吃到飽的那一刻，卻永遠有人在挨餓。

某個阿嬤家裡沒有水，只有燒開的自來水，裝在重複使用好幾百次、千次已經開始糊化的寶特瓶中。

喝水，那不乾淨的水與昏沉的順眠，是她解決饑餓的唯一方式。

這一切都說明了送餐資源的不可或缺。送餐給弱勢、弱勢邊緣長輩的事因為地方政府、基金會、協會等單位忙不過來、服務量能有限，而他們的挨餓是這麼迫切，所以我們開始服務，人們一起協助，但這不是唯一的方式，全台灣有太多相關的單位在做同樣的事，如果我們不集結，只是又一次次的單打獨鬥。銀色大門-老人送餐平台，平台的意涵就是整合多方資源，透過平台協作、服務，讓彼此不再孤單。這一次，我們會全力以赴，下週二再度從嘉義前往台北，透過創投簡報，盡可能的拼搏投資機會，建立一個APP。你問我們，如果失敗了怎麼辦？我們會與您們一起，持續為長輩們送餐持續不斷，直到夢想實踐的那天。

【所以銀色大門的夢想究竟走了多遠？】

感謝您看到這裡...... 親愛的長輩大使，您知道嗎？其實我們的每週一信這個習慣，已經維持了一年了！從去年2019年09月08持續寫給您，直到現在，每週一篇，共有48封左右的信件，持續不斷紀錄這我們的服務狀況、成長與改變、心路歷程的分享。這樣的堅持是因為，我們希望不只是贊助或子女的角色，希望我們的關係，是一起成長、實踐夢想的厚實關係。從去年10月14號開始的送餐紀錄服務45天送出134份餐點截至目前為止（最新登記時間2020/08/31) 我們服務375天送出4391份餐點累積了16328公里銀色大門，執行老人送餐服務滿一年的時光裡，讓送出的餐點與愛成長了40倍，現在的里程數，相當於32142個101疊起來這麼高。下一步是如何？我們也很期待，也會持續紀錄，持續服務。