每週一信EP.296【阿松長輩在浴室跌倒頭破血流，水上送餐大使送餐及時發現 -】
- 銀色大門-老人送餐平台
- 3天前
- 讀畢需時 4 分鐘
親愛的長輩大使晚安！
首先，非常感謝每位長輩大使對銀色大門，或是對長輩送餐、溫飽議題的關注，
因為您們一直以來的支持與在乎，我們才能繼續堅持這項服務，
並且幫助更多社區據點與單位一起在老人送餐的服務上越來越精進；
這份堅持是因為，我們在日常生活中常常會遇到長輩可能一人在家中時，
發生緊急狀況而子女與設備都失去聯繫功用的時刻，
而送餐，幫助我們達到第一線的照看......
就在上週四6/26，水上鄉送餐大使楊大哥，
送達阿松長輩家時，
透過日常關懷聊天察覺長輩異狀，
進到廁所空間發現阿松摔在浴室裡頭破血流！
當下，送餐大使楊大哥就馬上通報社工小蝸，
並通報救護車，馬上緊急送醫，不會錯過任何黃金救助時期。
(送餐大使楊大哥第一線拍照回傳視角，採用AI改圖)
(原圖：可以看出長輩平時的生活環境，仍需要無障礙的設計與支持，
後續銀色大門團隊會再協助轉介當地的裝修團隊協助降低下一次跌倒的可能)
楊大哥在銀色大門的送餐關懷日誌也紀錄了這次的事件
社工小蝸也在後台的『社工日誌』裡記載著這次的事件
為什麼要做這些送餐關懷紀錄呢？
為什麼要數位留存？
因為這樣才可以真正發揮送餐的價值，送餐不只是送餐。
我們提供送餐不只是生理的溫飽，還有聊天關心是提供心理的支持，
讓長輩覺得，還有人在乎我、還是有人關心著我，甚至會期待與人們接觸，
不至於與社會失去聯繫進而一步走向孤獨憂鬱與衰弱；
透過每日的追蹤，若在第一線觀察到有異狀，
我們就會通知其家屬與所屬社福單位和當地地方政府
（如：里長｜當地公所、社會局、衛生局、長期照護處），
甚至發現如果是銀色大門有認識的公益團體有提供相關支持，
我們也會進行轉介，幫助資源流動。
送餐（提供生理支持：營養與溫飽）
V
關懷(提供心理支持)
V
確認平安（如有發生異狀）
V
通報（家屬或所屬社福單位/政府）
V
轉介資源（其他生活支持）
有些人可能會問，為什麼子女不管不顧呢？其實很多子女都有管有顧，
只是因為工作不與爸媽或阿公阿嬤同住，又或者是，關係不和睦，遠水救不了近火的緣故。
不管是『關心的時間差』，還是『地理位置遙遠』造成的力有未逮，
都是可能會錯過關心長輩的原因；也有許多長輩『家庭支持系統是薄弱的』，
例如在世上沒有更多的親人，真的有很多長輩是只剩下他一個人，又或者是妻離子散型，
這些都會變成地方政府或當地社福團體在照顧，
我們透過送餐就會提供這些第一線的資訊變化給予這些
『照顧者們』，幫助他們可以將服務能夠更完整、更落實。
各位長輩大使可以看到，這是阿松在銀色大門送餐管理系統後台的資料庫。
我們可以看見阿松的家庭支持系統就是薄弱的，況且一人獨居，沒有電鍋、沒有冰箱，
甚至有上述慢性病的狀況，例如同時患有高血壓、高血脂，又有糖尿病......，
阿松就是典型需要送餐的個案輪廓，
是非常非常需要第一線送餐的生理支持與心理支持關心的個案。
(這是嘉義縣水上鄉送餐大使楊大哥自主寫的心得～銀小編認為楊大哥已經表現得很好了！
當下都有做到通報與協助，過兩天以後，阿松就已經平安回家了！真的非常感謝楊大哥！)
總而言之，銀色大門的協會在第一線仍不斷努力，如同全台各地的送餐單位，
我們都在做一份去看看長輩有沒有安好的任務，這些送餐大使與製作餐點的人們，
以及安排這一切的第一線社工、個管師，都是守護長輩們的天使，
而各位關心的長輩大使們，您們，也是守護這件事情不斷堅持的力量，
因為您們的支持，讓我們真實地、不斷地持續投入服務本身。
謝謝您們！
您好，這是一則每週日晚上為您親自撰寫的一封信，來自銀色大門的一封信。
在這封信裡，您能夠知道銀色大門在成長、服務長輩等面向的細節，
為的就是邀請您可以一起參與服務長輩和創造台灣銀髮產業革命！
社團法人銀色大門老人福利協會的勸募字號新申請到囉！
歡迎大家繼續支持嘉義縣、嘉義市、苗栗縣、新北市的弱勢長輩送餐溫飽喔！
每天我們都堅持送出200份的餐點分享給長輩們，以及高關懷、邊緣戶與脆弱家庭，
不僅幫助長輩溫飽，達到預防醫療，更是每日關心帶來溫暖與愛的使命，
也間接創造了當地的二度就業婦女一起加入送餐行列，擁有津貼收入來源，
也助長的當地的餐飲店以及社區據點一起共好！
113年度銀髮族居家多元關照計畫
衛部救字第1131363857號
每週日的每週一信，紀錄一路上，
銀色大門有送餐大使、也有你的支持，一起創造的溫飽。
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