每週一信EP.308【9月份社工小蝸送餐關懷日誌精選分享】
- 銀色大門-老人送餐平台

- 9月21日
- 讀畢需時 4 分鐘
親愛的長輩大使晚安!
以前送餐後要拿著紙本日誌,一頁頁寫下長輩的情況,
有時字跡潦草、有時遇到下雨就被打溼。雖然真心在裡頭,但難免有遺漏。
現在換成了APP回報,照片、文字都能即時記錄,長輩的小小需求也不會被忽略。
科技沒有讓我們少一點溫度,反而像是一雙更溫柔的手,幫我們把這份關懷保存得更完整。
跟各位分享9月份的送餐關懷日誌~由社工小蝸特別精選幾則給大家!

社工小蝸:
個案昨天跟我反應飯太多,他想減少一點不要浪費,我這邊有與餐廳及大使協調及調整後,
大使不僅記在心裡,還主動詢問並觀察個案後續的回饋。
只要個案對於餐點有其他需求,是我可以調整的,我都會盡量處理,
讓個案 覺得他的需求「被聽見、被在乎」的溫暖,送餐服務不只是遞送餐點,
更是一份用心回應長輩生活細節的陪伴。

今日送餐大使發現大哥躺在地上 大使第一時間擔心個案是跌倒意外,立即上前關心。
經過細心詢問,才得知大哥因為床上太熱,自己移到地上睡,
詢問了解大使覺得個案出現些許中暑的狀況。 幸好送餐大使及時察覺,並主動為大哥倒水,
提醒他多加注意身體,這部分也有聯繫個管師,居服員一同關心。
這樣的關懷,不僅送上餐點,更守護了長輩的健康與安全。

阿嬤很擔心住院的阿公
因為目前我們都不知阿公後續的狀況 我就請兩位社工協助跟阿嬤說,
讓他在家中不用如此擔憂
目前阿公沒有危急狀況。

看到阿嬤說出知道桃園出大太陽 我就知道阿嬤有跟跟家人通電話
那種感覺可以知道阿嬤是很快樂的,昏暗的屋子都亮起來了得程度喔~
送餐的過程常常會遇到安靜且帶點孤單的背景,但偶爾孤寂的背景也會冒出這樣的小火花,
像一束溫暖的光,照進長輩昏暗的家中及我們的心中。

送餐大使將餐點遞到長輩手中時,特別提醒長輩細嚼慢嚥,這樣胃會比較舒服。
希望長輩可以感受到關心的溫暖。看見送餐大使不只是送上一份餐點,
更送去貼心的叮嚀與陪伴,那份專注與耐心讓人感受到他們對長輩的關懷早已超越工作,
而是帶著真心守護日常的溫柔。

透過文字,可以知道送餐大使有細心觀察著阿嬤的生活,
注意到她總是穿著同一件衣服,溫柔地在意她的舒適與健康。
大使關心阿嬤衣服是否足夠,也提醒她早晚注意溫差,避免感冒,
字裡行間流露出滿滿的關懷。
這份日常的互動,看似微小,卻讓人感受到送餐大使和長輩之間的默契與溫馨,
像陽光般照進日常生活的角落,暖暖地撫慰人心。

前陣子因為便當個案比較不滿意
今日送餐時,個案主動請大使協助查看餐點內容。
餐點打開後,菜色均衡,並有魚類主菜,長輩對此表示滿意。
觀察過程中可見長輩對餐食的讚賞。
送餐大使在送餐時也表現出細心關懷,確保長輩能安心用餐。

嘿嘿~
我們也有一位武治阿公喔 也是同一位大使送的
我想說怎麼是用另一位來說這一位阿公
原來是不同位,真的很巧欸~ 一起泡茶聊天,也可以乎相陪伴~~

今日送餐時,長輩提到住家附近剛下過大雨,並分享自己有注意颱風的新聞。
送餐大使也細心提醒長輩近期天氣多變,要注意保暖避免受寒。
大使不僅送上餐點,也在日常交流中帶給長輩安心與陪伴。
【長輩溫飽物資募集中!】
為了可以隨時幫長輩準備到合適的物資,
考量到服務長輩的牙口、加熱能力、有無冰箱保存設備等,
邀請大家可以透過物資募集,支持長輩的常備物資!


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113年度銀髮族居家多元關照計畫
衛部救字第1131363857號
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