每週一信EP.226【老人送餐ESG城市篇-永和社區長輩X不來梅】
- 銀色大門-老人送餐平台
- 2024年2月25日
- 讀畢需時 9 分鐘
已更新：2024年5月14日
親愛的長輩大使，晚安！
時間真的好快，才剛告別完新年沒多久，
下一次就是三月了（一季就這樣快結束）上週的我們也度過非常充實的
每一天！
趕快來看看我們的上週精彩事件。
【ESG一日體驗，老人送餐城市篇】
一天，一位企業夥伴看到我們在去年辦理的ESG老人送餐體驗漫畫紀錄
但是企業的考量是希望辦在都會市區，且不方便體驗兩天一夜，因爲公
司的地點考量，以及希望員工當日就可以自行前往與返家（並且有一些
企業夥伴要先回公司繼續忙）。
於是我們就與多年合作的新北市永和民權社區合作！
民權社區的秀蘭姐（執行長）一聽到有這樣的活動，感到驚奇，因為過
去有很多參訪，都是公部門以及其他社區據點互相交流，並沒有企業來
體驗過，因此我們早在過年以前就開始溝通討論流程。
這次的流程一樣有～
大部分企業同仁與社區長輩一起【上課】、
另一組進行【備餐】、再進行【送餐】、後續與長輩休閒體驗與【善後
環境】，以及最後【感言分享】。
理事長與我們分享，不要看這些長輩健健康康可以走來據點上課，其實
有一些長輩的家境以及身體狀況並沒有想像中穩定，是因為來社區真的
很開心，所以大部分的人會忽略原來一些長輩也是需要關懷。
在與長輩一起上課的同時，【備餐組】就在社區志工的帶領下，戴上專
業的志工肚兜還有料理帽，要準備動手開工！
處理豇豆的時候到了，一旁的志工阿姨還有企業員工一起工作。
什麼是青銀共伴、共學呢？這張圖做到很好的詮釋：由社區的長者志
工，教導年輕的企業志工一起來處理食材，企業夥伴們都表示，這是很
有意義而且真的很久沒有跟長輩一起做菜了！
同一時間，教室裡的企業夥伴與長輩一起上課。
我們邀請到王可麗老師一起帶動教學，從營養知能到健康檢測都灌入這
間教室裡
企業員工與長輩一組，這樣一來，可以協助長輩，也可以讓長輩體驗新
鮮的感覺！（幾乎沒有跟年輕人AKA小鮮肉一起上課的經驗）
做上肢柔軟地的檢測，由年輕人來幫長輩！
其實對於長輩而言，就好像在跟孫子一起玩的感覺吧～
上課結束後也有社區舉辦長輩與企業員工的紅藍ＰＫ娛樂大賽，銀小編
我敢說，這是一場歡笑聲最大的時刻，一笑解千愁，長輩與企業員工夥
伴當天的笑容，真的塞滿了整個社區據點。
上課上到一個階段，由企業夥伴協助打菜，分配長者今天的飲食，優先
為獨居個案打便當，等等由送餐組與志工陪同一起走路送餐去。
與上次雲林埤頭社區不同的地方在於，都會區的長者住的地方雖然鄰
近，但也不一定好停車，其實步行可能才是最適合的方式，圖片可見，
粉紅色的是社區志工，帶領企業員工一起走路去送餐給長輩們。
都會區的獨居或行動不便的長者，往往也居住在老公寓中，因此也需要
爬多層階梯才能抵達。
畢竟是初次見面，一定要有熟人（社區志工） 一起陪同，都會區的長者
心房不一定像鄉下地區的長者較為開闊，都市裡人與人互相不了解與提
防的機率較高，志工姊姊們這麼向我們解釋。
送餐組的企業員工夥伴都要安裝銀色大門的【送餐大使端APP】送達後
要完成『送餐關懷日誌』來完成這一次的體驗。
由關懷日誌可得知，這位獨居爺爺已經103歲了！其實有的時候精神不
好，基本上都是臥床的情形，因此特別需要送餐與送物資的服務。
當天送餐時，也順便送上麵線物資，讓長輩享用。
（粉紅色是社區志工）民權社區的志工之力非常團結，健康長者都很樂
意走動一起服務不方便出門的長者，實現社區型老老照顧。
長者的家通常不怎麼開燈（雖然照片看起來很亮，實際上透過企業送餐
志工反饋，長輩家中昏暗已極，未曾看過這麼昏暗的地方，這也讓他學
習到很多！
回到社區，已經開始在內部打菜環節，因為企業員工手腳沒有社區志工
快，社區志工忍不住插手幫助！
社區志工大姊手足舞蹈，快樂地表示：好開心！今天有年輕人幫忙～太
幸福了
陪長輩一起吃飯，是一個很難能可貴的經驗，外漂工作的企業夥伴，雖
然多有阿公阿嬤，爺爺奶奶，但都不一定有在平日一起共餐的經驗，不
說的話，也真的很像阿嬤的孫女對吧！
善後的時間到了，有的人負責掃地
有的人負責擦桌子。
有的人負責洗碗，洗碗真的是一件非常非常辛苦的工作。這邊有很有趣
的觀點與大家分享，我問理事長，何不購買一台洗碗機？理事長說，曾
想過，但還是希望自行手洗，因為，這是社區長者與志工可以一起工作
聊天的時刻，當機器取代了這些勞苦工作雖然會比較輕鬆，但讓長輩或
者志工動起來的理由少了，反而會失去凝聚力與輕鬆動起來的本意。
這裡是最荒謬但長輩也最愉悅的環節了，在洗碗的過程中（因為廚房水
龍頭洗碗空間有限）民權社區的娛樂間塞滿了長者，開始摸起麻將了...
但本次的體驗本來就是『關懷長者』、『陪伴長者』、『體驗長者』的
一天行程，麻將真的是很親民的選擇！（企業夥伴給我一直胡，長輩都
一邊碎碎念提供假籌碼，然後說：再來一局！）
終於收拾好環境，麻將也打完以後（誤）
就是心得分享時間，我們讓送餐組的夥伴向大夥兒分享他們眼裡所見的
風景與心情，社區志工們也在當下分享喜悅。
大合照與賦歸
中間已經有超多長輩吃飽後就先回家了～
這一次的ESG老人送餐體驗之旅完美落幕！
最後，還是要感謝第一場與我們一起在雲林埤頭社區一起辦理活動的
Tomato番茄小姐與企業夥伴們，還有雲林埤頭社區的夥伴，如果不是第
一場的經驗，我們在這一場不會這樣輕鬆與有底氣！
不過在過程中也發現還是有很多手忙腳亂的地方，雖然說在社區裡面本
來就是正常的運作狀態，但這也讓我們更有把握，下一回可以更順利，
也希望這樣的體驗模式可以複製到全台更多地方，讓更多企業員工參
與，讓更多社區據點與長者的需求與關懷被看見、被體驗。
也在這樣的活動過程中創造了多贏的體驗，包含社區也獲得部分所得！
增加了社區的收入管道，穩定當地營收，以及社區長者以及鄰近獨居與
行動不便之長者也獲得了更多關注，更重要的是，銀色大門的理念也能
在參與活動當中獲得了理解，例如員工可以體驗APP送餐，理事長與志
工也能看得見數位化的用意與成果，而當天的行程僅只要半天！
這樣的活動真的很有意義，看到企業志工當天的反饋，以及長輩意猶未
盡的表情，還有一直問還有沒有下一場的社區同仁，我們也想邀請在閱
讀信件的長輩大使們，若您有認識企業想要辦理年度ESG體驗，淨灘、
公益路跑、育幼院關懷是一種選擇，老人送餐ESG一日體驗更是，您將
可以在全台各地都有機會體驗，您可以開始向我們許願，想在哪一座城
市體驗老人送餐與共餐，讓我們一起透過一日行程，一口氣了解什麼是
ESG裡的S:Social與透過科技來體驗長者送餐，讓企業夥伴走出辦公
室，服務銀髮長者與落實關懷。
每週日的每週一信，紀錄一路上，
銀色大門有送餐大使、也有你的支持，一起創造的溫飽。
【銀色大門x目宿媒體《南機場生存指南》，1/2正式上市！】
送餐兩年多給獨居的華伯伯，伯伯看到我時，依舊很冷淡....
但值得開心的是，伯伯慢慢地，對我沒有這麼戒備了。
上次訪視與這次不變的是，櫃上一排滿滿的同牌子的過期牛奶、跟生灰的衛生
紙。我就詢問伯伯要不要丟掉呢？他說不用放在那就好了。
輕微智能不足華伯伯，有時候聽不太懂，無精打采回覆：嗯、好
沒有社交的華伯伯、沒有熱鬧的鄰居閒聊，一個人在不點燈的家裡睡覺，送餐時
被喊醒跳起來，就是華伯伯的日常一天。
送餐給獨居長輩，這些收到的長輩們，
就像是一本本的書，當你敲開他們的大門，故事就開始了⋯⋯
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關懷獨居長者！公益社群串連
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不同於漫畫，
這次的故事是由同樣提供長輩送餐服務的 #銀色大門 合作提供！
我們與關心老年族群的單位們合作，
一起分享長者背後的故事，希望能從這些不一樣的故事中，
知道「 #獨居老人 」不只是個名詞。
就像《南機場生存指南》述說了獨居長者的背後故事，
雖然刻苦，但更多卻是意想不到的可愛(❛◡❛✿)
不過他們不只是漫畫，這樣的故事實際上也正在不同的地方發生......
也歡迎看看其他串連名單裡，
更多不同的故事吧：
目宿媒體•漫畫編輯室 × 財團法人老五老基金會 × 銀色大門-老人送餐平台
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