親愛的長輩大使,晚安!
這幾週因為即將迎來過年,陸續進行各地資源媒合與串連,將合適的資
源分配到全台各地的長照及社區據點,讓合適的長者、身障者、脆弱家
庭,有了更合適的資源。
這讓我們真的會有點忙,因為,串連不是想像中那麼簡單。
『銀色大門-老人送餐平台』這幾個字的意義,不再只是大家對於一般外
送平台的想像,例如全台便捷的外送服務,這雖然也是我們期望達到的
目標,但很多時候,我們也是一個成為眾多資源窗口與轉介的『平
台』。
透過我們這樣的平台,將『供給』、『需求』更適當的分配與傳達,這
樣一來,才不會有更多囤積在個案家中的『誤資』。
例如這一次1/30與靈芝草人廠商協力捐贈出的靈芝麵線,也在各地的社
區據點中傳達到給更需要的社區或長輩手中。
緊接著,1/31也將三小市集的雲林友善飲品捐贈給長照協會,他們也會
透過送餐志工進行發送分配給長者。
又例如,將上海鄉村串連分享給銀色大門合作多年的台北市林葫東里,
讓我們平常就在送餐的個案,吃點不一樣的口味!
(圖片:上海鄉村)
(圖片:上海鄉村)
(圖片:上海鄉村)
謝謝上海鄉村,也謝謝里長,很多時候,我們作為一個平台的角色不僅
是上架在2024的雲市集提供訂閱SaaS的服務,或者提供給子女訂餐訂
購商品的服務,更是在地社區與供給需求的整合串連。
我們回答每一個人心中的一個問題:
『我是廠商,我想要真正幫助到長輩,我該怎麼做?』
『我是民眾,我想真正讓長輩有所溫飽,我怎麼知道你們真的有送
到?』
『我是里長、理事長、村幹事,我怎麼知道資源哪裡來?』
銀色大門就好像是老人資源的Wifi
哪裡有資源,哪裡就有我們提供連線
Wifi是一個隱藏在空氣中角落的重要角色,當你來到一個新的地方,打
開筆電或手機的時候,我們都會問起:
「不好意思,請問這裡有Wifi嗎?」
對了,我們都知道Wifi很多時候看似是免費的,但是
其實背後都有廠商在支付費用呢!
就像我們一樣。
為了串連起這一切,我們首先會花費的就是時間成本,驚人的電話時
間、確認個案與村幹事以及捐贈者的需求,既不能重疊,日期又不能打
架,對方的意願與態度又是如何,這些,已經變成銀色大門的專業,這
也是為什麼,我們跟其他老人送餐的單位越來越不一樣。
而時間成本,在一個新創環境裡面,就是最寶貴的,因為我們的人力有
限,一個人一天的工作時間也有限,因此我們也通常會嚴選合作夥伴。
今年的年節分配相當精彩,但這也是我們在服務路上遍地開花的證據,
寫著寫著,不知道大家有沒有更認識銀色大門以及串連其實會需要花費
的呢?(就好像物資也是廠商也要花時間跟成本的,一場捐贈看起來是
一張張感人照片,背後,有海量的人事成本)
所以結論:
串連是要錢的,而且非常珍貴,
也讓我們會越來越審視,
什麼樣的物資分配與時間是在最佳甜蜜點。
科技辦得到揭露,資訊流量也可以逐筆計算,但是唯有分配這樣的人情
冷暖與需求的時間,是最貴的,也是最容易被忽略的隱形成本。
【銀色大門x目宿媒體《南機場生存指南》,1/2正式上市!】
送餐兩年多給獨居的華伯伯,伯伯看到我時,依舊很冷淡....
但值得開心的是,伯伯慢慢地,對我沒有這麼戒備了。
上次訪視與這次不變的是,櫃上一排滿滿的同牌子的過期牛奶、跟生灰的衛生
紙。我就詢問伯伯要不要丟掉呢?他說不用放在那就好了。
輕微智能不足華伯伯,有時候聽不太懂,無精打采回覆:嗯、好
沒有社交的華伯伯、沒有熱鬧的鄰居閒聊,一個人在不點燈的家裡睡覺,送餐時
被喊醒跳起來,就是華伯伯的日常一天。
送餐給獨居長輩,這些收到的長輩們,
就像是一本本的書,當你敲開他們的大門,故事就開始了⋯⋯
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關懷獨居長者!公益社群串連
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不同於漫畫,
這次的故事是由同樣提供長輩送餐服務的 #銀色大門 合作提供!
我們與關心老年族群的單位們合作,
一起分享長者背後的故事,希望能從這些不一樣的故事中,
知道「 #獨居老人 」不只是個名詞。
就像《南機場生存指南》述說了獨居長者的背後故事,
雖然刻苦,但更多卻是意想不到的可愛(❛◡❛✿)
不過他們不只是漫畫,這樣的故事實際上也正在不同的地方發生......
也歡迎看看其他串連名單裡,
更多不同的故事吧:
目宿媒體•漫畫編輯室 × 財團法人老五老基金會 × 銀色大門-老人送餐平台
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【不能吃的便當,裝滿寂寞的滋味 「老食人便當」
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台灣正邁入超高齡社會,對於老人的照顧與福利,卻仍普遍不均。長期
關注ESG議題的《不來梅創意》攜手《銀色大門》,於歲末時節推出
《老食人便當》計畫,轉化弱勢長輩的飲食困境,化身不能吃卻充滿寂
寞滋味的創意便當。希望讓每一個拿到「老食人便當」的您,能夠更瞭
解孤苦弱勢長輩的生活。活動自2024/1/11起,於《自由食間》微型無
人商店上架販售,每份餐盒皆0元,歡迎自由領取!
反覆加熱的隔夜飯不好,孤老長輩們卻覺得有得吃就好。在行動不便且
收入微薄的狀況下,他們常常胃口不佳,又不想浪費食物,將吃了一半
的便當放入冰箱。甚至食物放隔夜、發霉發酸了,仍捨不得丟棄。更令
人擔憂的是,由於長輩牙口不好,無法攝取足夠的蛋白質,進而導致肌
少症。在營養不良的惡性循環下,孤老人的飲食,處處隱藏著危機。
寂寞,也能成為一種設計。今年歲末,不來梅創意發起了「老食人便
當」計畫,推出三款不能吃卻充滿寂寞滋味的創意便當,「隔夜雞腿
飯」、「發霉鯖魚飯」及「酸味控肉飯」,並於《自由食間》上架,提
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每個壞掉的便當,都裝滿了寂寞的滋味。不來梅將獨居老人的飲食危
機,轉化為三款主菜,翻到貼紙背面,可看見不同的孤老用餐困境,菜
色如實反映弱勢長輩的飲食狀況,反覆加熱隔夜菜、胃口牙口不好、營
養攝取不均,導致加速身體機能退化等等,透過吸睛的設計與文案,設
法讓更多人看見獨居弱勢長輩的生活困境。
打開老食人便當細細品味,閱讀孤老長輩的真實人生故事,以及銀色大
門送餐社工的心路歷程。這些弱勢長輩們三餐都成問題,極需您的關注
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