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每週一信EP.211【ESG企業一日體驗老人送餐如何構成(漫畫上集)】

這幾年來,多少會收到一些企業來詢問,能不能帶企業員工參與老人送餐呢?除了相當少人的狀況,不然大多數我們都會婉拒。即便對方希望體驗後再提供更多支持,不管是商業合作,還是公益認購,又或者是企業採購服務...... 銀色大門沒有自己的廚房,因此會拒絕很多單位的原因,是因為如果企業有太多人擠在獨居長輩家中,對於長者來說會不太舒適,就算成功分組,感覺也沒有太多參與感,可能許多企業會失望,最後可能寧可參與寒冬送暖(公益年菜辦桌)之類的活動。 並不是說銀色大門要為了巴著這些企業不放,或者說連這些機會都不要了,我們一直希望是一個合適的場合與機會,才去展開這樣的合作或一日活動,而就在今年,我們成功測試出來!因為用文字表達的話無法傳神的勾勒出過程中的有趣之處,因此這一期決定用比較潦草的漫畫,雖然畫得不好,但是是銀小編的親筆之作喔!(看完這集,下集就會更精彩) 那我們就開始吧!

【第一章:Tomato小姐主動聯繫】

大概在年初?應該說是今年3~4月的時候,Tomato小姐聯繫了我們。 她代表過去兩年鼓勵企業夥伴捐款給銀色大門的公司,員工總額捐多少,公司就捐多少給銀色大門,當時連續兩年是這樣的公益活動,但今年他們想來點不一樣的。

疫情已過,Tomato小姐表示,公司老闆希望員工可以多多參與,身體力行。欸~~這不就是ESG一日體驗的行程嗎???過去台灣在推動一日體驗ESG行程通常多為E的面向:Environment,例如:淨灘、公益路跑種樹種電等等的,頂多是一些食農食魚體驗教育,但是講到老人共餐、送餐,幾乎是比較少的選擇。

究竟是沒有市場?還是只是沒有人變成一個體驗行程呢?我們覺得是後者。

Tomato小姐大概有想像一些行程, 與銀色大門一起討論後, 他們希望大概是這樣的參與......嚴格來說,銀色大門僅會參與前兩天


第一天:企業同仁下班後搭乘高鐵抵達雲林,然後搭乘小巴抵達銀色大門合作的小農場域體驗採菜。 第二天:體驗老人社區據點的一天、共餐、送餐、陪伴、點心製作與分送(前一天晚上採收的菜變成當天共餐的料理) 第三天:企業本來就有安排的行程:鹽場體驗(因為這些鹽場的鹽巴是該企業有採購的產地)

銀色大門的角色就是『媒合』,與在地合作的埤頭社區發展協會理事長 美玲一起討論這個方案可能。 銀色大門不僅是跟埤頭有這場ESG一日體驗合作,包含上週日記寫道,這裡是我們的供餐點(跟社區買便當,並且送餐出去),同時也是使用我們長照送餐管理系統的單位。 過去社區帶過一些導覽活動,但沒有針對老人共餐、送餐進行體驗,比較多是附近社區走讀導覽,或者是公部門、各地社區據點參訪活動。起初他們很訝異,因為不敢相信有台北的企業要來體驗,甚至可以為社區帶來所得收益(場地費、餐費等等),最後當然是欣然同意~

畢竟是第一次,銀色大門在活動前一週抵達企業的台北公司總部,進行行前訓練,也跟員工們分享銀色大門在做的事情。

我們也在現場完成分組,將參與的大約25位左右的核心企業員工分成送餐組、共餐組、備餐組、接送組、點心組、課程/表演組,並於現場確認分工內容。 企業很用心,在Tomato小姐的帶領下,課程/表演組渾身解術,就是要達成當日陪伴關懷的核心,以及綵衣娛親的目的......XD

因為理事長表示,社區大約80位長者平均年齡大約85左右,年事已高,很多長者不識字,企業的夥伴員工太多人,擔心無法互動、叫不出名字。

所以希望企業參與夥伴用水果來命名自己的名字!這也是為什麼一開始Tomato小姐叫做Tomato了......

現在,行程訓練也好了、分組也好了、水果命名也好了、社區據點準備好了,就是要迎接10/27到來的那天了,我們怎麼讓這個美好服務發生呢?敬請期待下週日記!


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下週日記一定相當精彩,千萬不要錯過了!


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