每週一信EP.320【『這一週，我們發表研究、通過評核，也守住了心中一股暖意 』銀色大門數位轉型研究分享會、懷世代公益加速器最終評核通過！、Buying Power好事連線展 -】
- 銀色大門-老人送餐平台
- 3天前
- 讀畢需時 6 分鐘
親愛的長輩大使晚安！
哇塞～這個週末，要注意保暖耶，
體感溫度非常有感的在下降，
在北部辦公室撰寫今日每週一信的美編冷到腳底板好凍！
在盤腿的時候屁股碰到腳底板被嚇到，太冷了耶（太細節了嗎？
哈哈哈，不知道各位長輩大使所在的位置天氣狀況如何呢？
本週在行程上聽起來是還好，
但想到在整個籌備過程跟這週的心理壓力值，
可以說是今年之最呀！
年末剛好遇到很多計劃在結案，審查會議呀會計行政呀
聽起來都還可以，但今年初銀色大門自己在內心發下的宏願
剛好也卡在這週要辦理一個小小的分享會～
銀色大門｜全台首份老人送餐服務數位轉型研究成果分享會
【高齡送餐服務未來分享會】
噹噹噹噹！沒錯，就是銀色大門發表了全台第一份
關於使用老人送餐數位系統單位的一份轉型報告，
當然內容不盡完全，感覺也還可以再針對更多利害關係人去做全面一點的
分析與盤查，但！可以在2025年發出一個這樣小小的研究成果
實屬一個小里程碑的跨越呀～～
在這份報告裡，我們清晰的描繪出，臺灣送餐的角色有哪些——
地方政府、地方協會、基金會、長照機構、醫院、餐飲業…
這些涉入送餐服務的夥伴們各自面臨怎樣的困難、轉型機會與移動變化，
是從核銷7天的痛苦變成1天，也是從管理的複雜度高走向低，
也變成是地方單位的拓展業務經驗。
因此，導入必要的 #數位系統，
例如合適的軟體工具——銀色大門開發的長照送餐管理系統，
確實幫助了多數機構減輕核銷的痛苦、傳承交接的便利，
甚至是建立數位足跡的追蹤與證據，讓服務更透明，
更有機會擴大自費市場的子女購買力。
但是，數位系統也不是唯一的解方，
必須要有人親自引領地方社區一起數位轉型，
同時緊接著是更多的轉型培力，這就是協會的任務：打造 #社會系統 。
協會挾帶著公司的系統，這只是其中之一的工具，
我們更帶入的更多的企業資源、物資、營養備餐課、社工思維管理課，
因為，一個社區開始要展開送餐服務，
不只是需要「魚」，還需要有人給他「釣魚的工具」，更要有「釣魚的能力」。
銀色大門這幾年來持續傻傻地相信，
老人送餐、送餐服務，是看似微小卻深遠具備預防醫療意識的服務。
我們在這場分享會裡也同時揭示送餐服務在高齡社會中的關鍵位置，
並提出以「輕資產平台」重構長照基礎建設的策略。
送餐不只是送便當，而是預防照顧的前線！
送餐服務並非單純的餐食輸送，
而是長照體系中極少數能「每日、定時」接觸長者的服務場域。
銀色大門的資料顯示，「未應門、食量下降、氣色異常」等微小變化，
都可能是健康風險的訊號。
以輕資產平台整合現有能量：不自建廚房、不自建車隊，
面對高齡化加速帶來的人力與資源緊縮，銀色大門提出「輕資產平台」策略：
✓整合在地廚房與餐飲產能：不自建中央廚房，讓既有能量直接成為照護資源。
✓串接社區人力與彈性物流：不自建車隊，提升覆蓋與抗風險能力。
✓導入標準化數位流程：讓每一次送餐都能被回報、被追蹤、被累積成可用的數據資產。
此模式兼具擴張速度、彈性與韌性，被視為新型高齡預防照顧基礎建設的重要方向。
面對即將到來的超高齡社會，銀色大門同步啟動
「企業&協會」的雙軸模式：
✓企業端：建構科技基建、平台經濟與 ESG 合作模式，確保服務具備永續營運能力。
✓社福端：負責據點培力、服務標準建立、個案支持，補上商業模式無法抵達的照顧缺口。
商善協作讓科技速度與社區深度得以並行，形成國內少見且完整的長照平台架構。
從偏鄉出發，走向全台的高齡照顧未來
「送餐看似簡單，但它能抵達制度與服務難以即時覆蓋的地方。
面對 2026 年後的超高齡衝擊，我們已整備好，將與更多社區、企業、醫療與社福夥伴，
共同打造一套真正可擴散、可持續的高齡預防照顧基礎建設。」
成功通過！
【懷世代公益加速器｜最終評核】
從2023年開始加入壞世代公益加速器的陪伴！
你問我，在加速器裡最大的獲得是什麼？撇開補助款項不談
在人脈資源上的獲得還有陪跑業師們協助我們釐清組織架構上思考再重組，
更多更多是無法用金錢去兌換的經驗
評核會當天的結業大合照～～
口沫橫飛的銀小編～
光是在評核簡報內盤點這兩年銀色大門的變化
看到2023年對比今年2025年的組織圖就有很大的感觸，
還有更多學習是很難言表的，例如更健康的財務模型、收入結構
商模模型的變化，都是這兩年錯過都會可惜的陪(鞭)跑(打)成果ＸＤＤ
由衷感謝～
詩雲出道日記！
【Buying Power 114年度社創暨新創採購獎頒獎典禮暨好事連線展】
感謝Buying Power的邀請！
讓銀色大門有機會在週五的＃好事連線展上
與各位有趣的企業及單位、長官見面！
你看看！可愛的詩雲站在畫面裡，難道不像青春的女大生嗎？
真的非常感謝團隊裡的每一位夥伴～
在本週忙碌的結案地獄中，還有夥伴可以一起撐起雲霧
是多麽幸福的一件事～由衷感恩
以上就是本週小小的每週一信內容，與各位長輩大使報告分享～
當然還有數不盡的小事可以訴說
（還是我們應該出道拍個跟我們一起工作一週的vlog XD有人會想看嗎？）
期待下一週再繼續跟各位長輩大使分享～
12月社工小蝸關懷日誌分享
12月5日
今天美編看到這篇回報特別有感，在這個冷冷的天氣裡
確實會讓人感覺憂鬱無力憂鬱～
社工日誌:
『今天在閱讀送餐與關懷日誌時，發現阿嬤有異常狀態。
大使回報阿嬤反覆說著：「活在這世界上沒意義、很痛苦。」
這樣的語句，感覺是長輩在最脆弱時向外發出的求救訊號，
身為專業夥伴不會、也不可能忽視，寧願誤會長輩，也不想錯過長輩每一個求救。
謝謝送餐大使第一時間敏銳回報，我也立即啟動關懷流程。
主動致電了解狀況，並在第一時間通報個管師，
共同評估長輩的安全與需求，安排後續追蹤。
在服務的第一線，我們知道甚至更能同理，
長輩在身體不適、生活壓力、孤單下，有時會說出那些沉重的話。
而我們的角色，就是確保這些訊號不被錯過，讓長輩知道，你不是一個人，我們都在。
陪伴是一條長路，但每一次被看見、被聽見，都是重新點亮生命的小火光。
願我們的存在，能讓長輩覺得，世界依然值得她繼續活著。
雖然我之前通報後，被個案罵XD
他說我害他被個多人念被很多人管，但！好險的是到現在個案都好好地沒有發生憾事～』
希望看到這裡的每一位長輩大使也都能夠好好的～我們下週見
您好，這是一則每週日晚上為您親自撰寫的一封信，來自銀色大門的一封信。
在這封信裡，您能夠知道銀色大門在成長、服務長輩等面向的細節，
為的就是邀請您可以一起參與服務長輩和創造台灣銀髮產業革命！
每週日的每週一信，紀錄一路上，
銀色大門有送餐大使、也有你的支持，一起創造的溫飽。
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