【每週一信EP.109】送餐大使培訓課程起跑!什麼是綠循環送餐?

已更新:4月27日

晚安,又到了每週一信的時刻


上週我們招募到一位北區業務拓展的新人!小涵

與主要負責『產地到長輩餐桌』的慶菜編同樣是今年的應屆畢業生

小涵加入了銀色大門的夥伴們,將會與慶菜編攜手開拓更多合作的老人食堂、友善餐廳及店家,期望我們的影響力能夠更加擴大。


而過程中的員工訓練、個性磨合,又是一次重新開始,不得不說,這都對我們所有人來講是種考驗與磨練!



會議開著開著,就摸摸貓,這是工作上覺得開心放鬆的時刻,幸好目前大家都不會對貓毛過敏。


前期的籌備工作是最為辛苦的,我們幾乎要將每一個想要開始展開服務的城市進行地毯式的調查——


有哪間單位也有在送餐?

有哪些老人食堂、社區據點、寺廟、教會有在共餐、送物資?

他們哪天有營業?疫情過後有恢復正常嗎?哪些天需要協助呢?

同時,又有哪些鄰近的小農、通路、

合作店家也同樣認同食農、環境友善、高齡議題?


這些都是我們要一一盤點、羅列的問題。


下一步,就是要去一一聯繫、溝通,去了解彼此需要、串連、協商、合作。

這一連串過程雖然都在筆電、電話上面發生,才會有進一步的實體會面,但加總起來,卻是一個大工程。


~祝福我們持續努力,讓我們每週為您播報最新的近況~



 


1.【綠循環送餐志工 青銀蔬活 送餐大使培訓開跑!】




『你們要怎麼確保送餐大使能夠都完成送餐關懷?送餐服務的品質控管?教育訓練?』


圍繞在送餐大使怎麼確保他既要送達與長輩關心,又要能不失分寸、略有機警又或者基本的尊重、交通安全的意識、對高齡化的認識與關心的等等問題,是最常被訪問、質疑的地方。


以往非營利組織培訓送餐志工會有一系列的課程訓練,或者面試審核,當我們將一切APP化,甚至未來串接其他外送平台,要怎麼精進我們的服務?


因此,從2020年去年這個時候,我們便與嘉義的吳鳳科技大學課外活動發展組、青年服務社,共同舉辦了第一次『青銀共伴——送餐大使培訓課程』,藉由吳鳳科技大學長照學系的專業、幫助我們找到合適的講師如:營養師、在地基金會社工、警察交通大隊、長照相關議題的講師來與我們現任及未來的送餐大使們進行宣導、講授與培訓。


今年,我們不僅持續這樣有意義的講座,更加入了『產地到長輩餐桌』的環節。

共創了這場『青銀蔬活——綠循環送餐志工培訓』課程講座。


去年的我們,並沒有開發出任何一款完整的APP送餐大使管理及後台系統,只是一個概念與示範,但是今年的我們在四月份才開發出來,並以經在嘉義、彰化、新北各地實踐APP送餐,這樣的經驗與指導已經能透過實際演練來操作,因此這次的講座將會有

4場靜態講座、1場實體到農場體驗,採摘我們合作的無毒水耕蔬菜,並當天使用APP完成送餐、送菜到老人食堂,實踐產地到長輩餐桌的任務!


【青銀蔬活——綠循環送餐志工培訓講座。活動時間、內容、地點】

◍第一場◍

11/15(一) 18:30-19:30

【交通安全訓練講習】

講師:嘉義市警察局交通隊 / 林月琴 老師

11/15(一) 19:30-20:30

【銀色大門的送餐前、送餐、送餐後】

講師:銀色大門共同創辦人 孫士姍

地點:Follow發路共享空間(嘉義市西區蘭州一街62號)


◍第二場◍

11/18(四) 18:30-20:30

【我是雅靖,我在六腳,人口老-嘉義最老鄉駐點社工分享】

講師: 華山基金會 六腳愛心天使站 站長 黃雅靖

地點:Follow發路共享空間(嘉義市西區蘭州一街62號)


◍第三場◍

11/22(一)18:30-19:30【認識營養學之社區應用】

講師:陳琇雯 營養師 嘉義市東區衛生所

11/22(一)19:30-20:30【獨居長者營養學大哉問】

講師:洪嫚徽 營養師 雅禎營養諮詢機構-從0歲開始照顧您全家人的健康

地點:吳鳳科技大樓花明樓TB208急救教室


◍第四場◍

11/25(四)18:30-19:30【樂齡社區發展-藝術陪伴:藝術教育導入社區的實務經驗與發展】

講師:薛均慧

11/25(四)19:30-20:30

【如何與獨居長者建立藝術陪伴模式:長輩的微型藝術大學】

講師:銀色大門共同創辦人 范曦

地點:Follow發路共享空間(嘉義市西區蘭州一街62號)


◍第五場◍ \\農場體驗、實際體驗送餐、送菜公益//

限前面四場講座都有參與者才可參加

11/29(一)09:30~11:30

慶成堂工作室(嘉義縣民雄鄉興南村下洋仔七之一號 )


【活動費用】免費//免費//免費(人到就好~敞開你的心,來聽我們的精彩分享~)

【參與資格】人人都可報名參加!

【活動小叮嚀】請全程配戴口罩,進場也要實名制唷



本次課程規劃在於,從基礎交通安全認知倡導,到認識銀色大門及APP教學使用,進而認識深耕多年在地合作基金會社工所見聞長輩的故事與服務時的眉眉角角,在更進一步了解長輩的營養學從社區長輩到獨居長輩不同的知識、資源與運用,最後是認識原來獨居長輩、社區長輩們也能透過藝術、陪伴,滿足心靈的需求實例分享。最後參加滿前面四堂靜態講座的大使們,就能一起到農場實際體驗送餐、送菜過程,完成整個培訓。


我們如何讓送餐越來越好?


這場培訓、每年的課程培訓都是我們努力的方式之一,已經是我們送餐大使的夥伴如果加入,在後台系統的等級就會提升,進而加給服務時數或送餐服務費用。


而這次的講座,也會盡可能完成影像、或是直播錄製,到時候也邀請各地的長輩大使們一同參與,銀小編我認為,長輩的營養學、認識銀色大門、還有長輩與藝術的課程都是非常非常值得參與,是滿滿的乾貨!




2.【又到電台分享的清晨】


這次又來到教育廣播電台,分享銀色大門,這次參與了生活In Design的節目。


為什麼要一直一直分享、參與各種電台、廣播呢?

實際上來說,如何能讓我們的服務越來越好?首先我們也要被更多人看見與認識,而我們自己,也要更認識我們自己。

每一次的分享、不同角度、不同節目的切入,都是幫助我們的服務有機會得以更加完整。


這次我們分享有一個核心——

只要有機會,有一個人聽到我們的服務、我們的故事,他不一定要去實際參與送餐、不一定要只是支持我們,只要他在路上看到一位長輩需要幫助,只要他能因此回到家中更加關心他的長輩,我們的任務也在某種程度得到了完整。


因為唯有更多人關注高齡化議題、關心長輩,這個世界上的長輩就會有更多溫暖、溫飽與愛。



這是我們深信的世界,只要有一點點機會,我們都會努力向前!


募資案仍然進行中!影片看了嗎?


 

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