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每週一信EP.120【社團法人銀色大門老人福利協會的誕生】

已更新:2022年4月27日

晚安,又到了每週一信的時刻


我是士姍,經過上兩週分別是海編、北涵編跟大家分享的內容,

有沒有覺得耳目一新呢?這週又輪回到我囉!


-----本週要跟大家分享的有三件事情-----


1. 2022年起,社團法人銀色大門老人福利協會正式啟動!

2.三小市集暖心年菜發送進度

3.你意想不到的合作-FoodPanda

 

1. 2022年起,社團法人銀色大門老人福利協會正式啟動!

沒錯!如題,銀色大門有了自己的協會。

2021年1月~12月,我們與合作夥伴:盼望學習的天空一起共辦了『社團法人台灣老幼國際關懷協會』該協會以服務國際海外、國內長者為目標,由盼望學習的天空服務海外如緬甸、尼泊爾的教育、建設、飲食、醫療、日常物資等等協助,並由銀色大門負責國內長輩的飲食溫飽。


但是隨著雙方的組織成長,會計師建議我們還是儘早有各自的協會,不僅在帳務比較單純清楚、好計算,在名稱上也不會需要再一層解釋。


畢竟,如果想要幫助銀色大門服務的弱勢、弱勢邊緣長輩的時候,收到收據是『社團法人台灣老幼國際關懷協會』也是需要想一下、或是問一下,多有不便。


就在去年2021年10/31我們的協會證書下來了,也在今年2022年1月份完成了社團法人的登記!非常感謝盼望學習的天空去年的合作與協助,我們雙方依然會保持合作友好關係~但是往後機構運作上、財務上、服務上都是獨立分開的。


故,往後各位長輩大使於2022年收到的收據會是

『社團法人銀色大門老人福利協會』統一編號:89020612這個協會囉!


那為什麼身為一個社會企業,已經有公司了,還要成立協會呢?


這個問題,反過來問,也是一個相似的問題:

為什麼服務弱勢長輩,還要成立一個公司呢?又叫做社會企業?


一開始銀色大門成立時,就是以商行的身份登記,後來在2021年1月登記有限公司在台北市,在服務過程中,發現若要妥善區分清晰金流流向在弱勢長輩以及自費長輩之間,金流的分開需要有不同的機構運作


贊助者贊助的弱勢長輩金流,都『不會進入公司帳務』;

消費者購買的自費長輩服務,都『不會進入協會帳務』。


也就是說——

贊助歸贊助,贊助是協會(非營利組織)管轄;

購買歸購買,購買是公司(營利組織)管轄。


同時銀色大門的做法,也是讓兩個單位有不同的會計師事務所把關記帳、申報稅務,避免財務混淆、記帳不清。


社團法人銀色大門老人福利協會,委由『勤美聯合會計師事務所嘉義分所』記帳、申報稅務。

銀色大門事業有限公司,委由『嘉順會計師事務所』記帳、申報稅務。



今年朝向數據化、科學系統化、透明化發展。除了將帳務更加精準透明,確保每一筆贊助款項都是用在正確的用途、清晰的記帳,也是確保大家更知道,銀色大門想要打造的社會企業的模樣——


如果銀色大門的公司(營利單位)有獲利盈餘,將承諾捐款5%給協會(社團法人銀色大門老人福利協會)確保能夠在某種程度上擺脫掉過多的對外勸募依賴。

而協會收到每筆贊助款項,扣除掉必要經費(送餐服務費、餐點、外送夥伴保險費、營養師顧問費、金流手續費)剩餘才是行政服務費。


同時,協會也是與在地政府簽立送餐服務案的必要基礎。

2022年,我們將會簽下整個嘉義縣的中低收長輩送餐服務。這其實看似有拿補助,其實每餐都會是要再勸募、再倒貼的。


為什麼接了政府的案子,反而要倒貼?

因為台灣在老人送餐的補助非常的低廉不合乎成本。一位送餐志工的補貼是不管送幾戶長輩,都只有100元一個用餐時段。


舉例來說:如果一位送餐大使要在中午時段送餐給10位長輩,他只能總共拿100元送餐車馬津貼。換算下來是一位長輩津貼為10元。就不算一位送餐大使在一個中午送餐時段可能不只要服務10位長輩


照這樣的算法來看,就是:送越多,賠越多。

難道政府補助就不能改嗎?這件事情,真的需要大家的努力,一起讓老人送餐的價值被看見、有越多的基金會一起站出來、越多的民眾參與,才會了解到,老人送餐的命運不再只是『不過是送餐而已』的階級。


上週去了趟弘道基金會在台中太平的廚房,一起聊如何透過使用銀色大門系統

『大幅減低送餐成本』。除了送餐車馬津貼以外,能不能透過系統降低每月核銷、人工處理訂單、個案管理的成本,從原本需要花費3小時處理的作業時間,降低到30分鐘。


過程當中,他們都非常了解,老人送餐是一個賠錢、卻又不可或缺的任務。



那為什麼明知要倒貼,還要接政府的案子?

如果不是傻子,就是因為有使命存在。


如果嘉義縣的送餐案不接,那麼就沒有其他單位有餘力可以服務,就變成個案會被轉介來轉介去,家屬在等、長輩也在等,但是我們都知道,長輩是不能等的


只是希望,長輩能夠平平安安,有了溫飽、有點關懷、有點交流而已。



也只是希望,送餐的時候,還能多給長輩一點健康營養,所以也會積極串連一些多元健康食品服務給長輩,這次配合的是陽光康喜的鳳梨酵素(點連結支持,也讓更多長輩有機會享用,也讓你的肚子有點蠕動)



讓關懷以科技透明化、分享給大家,才能認識到,老人送餐的價值是不可或缺又溫暖感動的,更是日常中基礎中的基礎。最近疫情又再度升溫,若又再關閉許多據點的運作,台灣的許多長輩將從非獨居變成獨居了。



因為老人送餐很重要,所以明知道接了地方政府的補助案會賠錢,還是得『下海』,大概今年會再增加200~300位中低收長輩列入服務內,但是銀色大門想要『證明』老人送餐還是有一條生機,就是透過系統經營管理、降低成本、讓送餐的價值被看見,讓政府重視進而改變全台的老人送餐產業現況,幫助全台的在地基金會、協會別再經營得這麼辛苦。


並同步透過經營、商業方式,讓這件事情也成為一個自給自足的市場,擺脫老人送餐很慘很窮的困境!


 

2.三小市集暖心年菜發送進度


三小市集的暖心年菜順利結束,我們也陸續發送給服務的長輩們,以及將資源分享鏈結給在地的合作好單位:天主教中華聖母基金會以及嘉義縣水上鄉志工隊、嘉義市興村老人食堂的長輩。


這是海編,海編比Ya看起來很輕鬆,其實上週是她與Hazel(行政助理)最忙亂疲憊的時候,因為年菜很多、很重,數量又因為面臨年前貨運塞車,許多貨需要點收、數量又不對,慶菜編也是苦主之一XD這一切的促成,不只是一個物資抵達,而是背後有個位長輩大使、土地、小農、物流司機大哥、送餐大使們的接力而成。




又去了一趟嘉義縣鹿草鄉拿了50~60公斤重的無毒水耕小白菜。透過銀色大門的產地到長輩餐桌計畫,讓民眾買越多,因此小農可以捐越多回饋在地食堂的美好串流。



興村老人食堂的里長、里長夫人來載菜、三小市集的豬腳與蘿蔔糕。再分送給里內中低收長輩與家庭。


長輩們說蘿蔔糕嫩又Q,好呷又添福壽(用台語唸會有押韻唷!)



不僅配送三小市集的暖心年菜,也配送了國產燕麥奶給長輩加餐。儘管送了年菜,我們送餐在過年不間斷。

可以注意到這是需要送餐的長輩的日常,因為起居不便,多有病痛在身,一點點飲食物資,是我們微小的協助。


特別感謝這次三小市集、贊助的民眾,讓我們能夠將這些暖心在地的好物,由台灣雲林的土地,用友善的方式、愛的方式將土地的營養、小農的用心、廚師的手藝,集結成一道道美味年菜給這些長輩們享用。


 

3.你意想不到的合作-FoodPanda


對呀,所以為了送一個物資,需要這麼多人手,銀色大門可以做得到嗎?唯有執行破壞性創新,我想才能打破『缺工』、『人力不足』的問題。銀色大門最常被人問的就是:

『如果FoodPanda,UberEats也開始做老人送餐怎麼辦?』

『他們會不會是你們最大的競爭對手?』


如果銀色大門沒有開發自己的APP,不願意走創新、科技的方式經營,只想要『寡占』老人送餐的服務,那麼,FoodPanda就是我們的競爭對手。但當我們想要『寡占』老人送餐服務,就會出現問題,因為,那偏離了我們的初衷,我們的初衷是為全台的長輩送上不只是餐點,還有健康關懷與愛。


如果要做到全台,長輩的零飢餓到關懷與愛,那麼缺工是要正視的問題。

如果外送平台要一起服務,不就更接近全台長輩送餐零飢餓的實現嗎?


今年我們正式與FoodPanda的PandaGo合作,與我們透過銀色大門的送餐大使端APP做API串接轉單,當銀色大門的志工與送餐大使臨時有事、找不到人,我們會派單、轉單給FoodPanda。至於送餐關懷回報,我們也會用網頁跳接形式讓司機回傳回報。若要競爭,一定會有一方輸,競爭就是這個樣子,可是如果合作能夠創造雙贏,甚至是多贏,為什麼不行呢?


我們很努力想要讓社會企業的樣子不是不賺錢的、可憐的,而是想要帶給大家創新的、有夢想的、可實踐的、永續的。改變台灣現況,從創新開始,打破大家的想像,從這次的合作開始。


你說,什麼時候開始正式啟用?目前正在串接測試當中,預計三月可以正式全台啟用。

屆時,我們將會幫助更多長輩有溫飽,而所謂的企業也將走向社會,所謂的社會企業,將走向企業,而這兩個端點並非絕對的,而是相互創造的動態呈現。


讓更多熊貓夥伴服務長輩,讓更多暖心服務深入更多城市,是我們今年的目標。



歡迎各位長輩大使持續關注我們的消息~!下週見!


 

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