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【每週一信EP.130】22年後的今天,有一個銀色大門夢想著串連全台資源服務長輩

已更新:2022年4月27日

晚安,又到了每週一信的時刻


上週3/30是銀色大門的豐收週,八個月的努力,不,是2019年夏天成立以來,終於換來一場成功的記者會盛宴。

但是這是起點,想起中國信託副總的話:

『不是APP開發好了,就好了,還要思考怎麼規模化、怎麼永續、怎麼存活下去!』



但是該歡呼的時候還是要歡呼的,銀色大門是台灣大哥大基金會Tech the Dreamers 科技・夢想+的首屆得主,經過全國徵選、兩次選拔、八個月的努力,我們終於將銀色大門的APP一鍵整合,從『訂購/贊助』到『餐廳收單』最後是『送餐大使』完成回報任務!



如果是從2019年就追蹤訂閱銀色大門的長輩大使們就知道,這是我們不斷訴說的理念,一直說著,如何用科技的方式整合,但是至今都還沒釋出訂購端,如今這一切終於完成了!


現在下載銀色大門訂購/贊助端APP,可以做到

為弱勢長輩訂服務+為家中長輩訂餐!

銀色大門今年的合作夥伴FoodPanda的PandaGo也祭出了回饋券,鼓勵大家下載銀色大門APP並完成贊助!


即日起至4月15日,下載銀色大門APP成為會員,前100名完成1,000元以上贊助的民眾,可獲得foodpanda雙重好康,包括新會員滿200元折100元及不分新舊會員滿199元折30元的優惠券各一份,贊助至少500元以上,則可獲得不分新舊會員滿199元折30元的優惠券一份,限量2,900名。



【本週想和大家分享三件事情】

1. 55688大車隊子公司-全球快遞/iLink也加入銀色大門行列!

2.APP好了然後咧?就是繼續媒合更多餐廳和NPO加入系統!

3.持續上課進修-Fun大視野想向未來

 

55688大車隊子公司-全球快遞/iLink也加入銀色大門行列!


如果你問我們

銀色大門,憑什麼能夠服務全台呢?

萬一FoodPanda,UberEats,等等外送平台也都開始走向高齡送餐呢?


答案是,如果他們加入了,那這樣很好,因為,高齡長輩的溫飽將會有更多的支持,這樣長輩生理零飢餓就能夠逐漸實踐。


而我們也不會選擇成為他們的競爭對手,因為這樣做就會偏離初衷,如果每一個單位都可以朝向共同目標前進、各自堅守自身的價值,為什麼要競爭?



銀色大門在短時間內沒有能夠抗衡市場上純商業外送平台資本的力量,但是我們有的是關懷以及串連NPO組織的初衷。


為了全台長輩零飢餓、擴大服務,合作勢在必行


我們將漸漸地往:不只是送餐,更是送給銀髮長輩關懷健康與愛的路前進,最後是想:敲開一扇大門,帶給長輩更豐富的生命。


銀色大門希望善用槓桿的力量,將既有的模式與我們的理念組合,打破1999年沿用至今老人送餐的老舊模式。



很高興55688台灣大車隊的子公司-全球快遞/愛鄰快送iLink加入銀色大門的行列。今年3/4,全球快遞/愛鄰快送的 賴副總率領全台各地的幹部、儲備幹部、騎士等,特來嘉義拜訪,參與銀色大門舉辦的教育訓練,我們邀請了

銀色大門合作營養師:雅禎營養諮詢機構、嘉義市華山基金會天使站 文站長一起來分享,就是希望讓愛鄰騎士都可以了解,長輩送餐不只是送餐,還需要更多的關懷與留意。


我們十分感謝愛鄰騎士,過去的他們雖然沒接觸過,但是他們卻非常認真,在API串接上,也學習回報銀色大門關懷日誌,讓關懷落實,讓送餐不只是送餐。



隨著3/30記者會那天銀色大門APP正式上市,全台的55688計程車輪播牆上也有銀色大門的廣告15秒,歡迎大家在搭乘55688時多多留意拍照回傳給我們!~


這真的是非常大的躍進,因為過去的老人送餐都是單打獨鬥,招募不斷老化的志工隊,現在,銀色大門串連了NPO以外,也要串連商業外送,讓全台一起關懷長輩。




沒空搭上55688看15秒短片?沒關係,點開來趕快搶先看!全台55688電視牆輪播至4/30。


 

2.APP好了然後咧?就是繼續媒合更多餐廳和NPO加入系統!


今每一天,我們不是在送餐、送物資的路上,就是在打電話、寄Email、現場拜訪NPO與餐廳等合作夥伴的路上......

因為每週一信輪著寫的關係,有些週不會記錄到媒合的內容,今天大家就一口氣了解一下~


3/16嘉義東石·布袋——社團法人中華長照協會



這是銀色大門合作的雅禎營養機構,負責人洪營養師推薦的好機構,極度缺乏人力的嘉義東石、難以持續營運的老人共餐,都是我們前來的理由。


『這裡的人齁,他們都會去破蚵仔,送一戶餐點,

他們會嫌麻煩的啦!破蚵仔比較賺啊!』主任無奈地說。


『我們送餐大使一戶提供50元起跳的送餐服務費,不管是弱勢長輩還是自費長輩,希望可以給在地一些新住民或者找不到工作的人參與看看!』

我懷抱希望。


『那我們自己先送!』主任以及社工們哈哈大笑


其實,老人送餐缺工,除了制度缺乏以外,就是長期不符合人力效益的補助,光是了解中華長照協會在營運據點本身的吃力,就能夠明白,在面對政府核銷的壓力與成本,就是一個巨大的挑戰。


我們都一致認為,若有天能夠讓東石不方便出門的長輩有所溫飽,是一件很棒的事,我們答應彼此,下一次見面,要讓這裡的居服或社工,還有主任試試看我們的系統,用科技的方式管理送餐。


這樣一來,東石的送餐,就可以開展了。

 

3/20桃園市蘆竹區社會課



因著地利之便,以及早就在社創組織平台定期上架的資訊,吸引了社會課課長向我們邀約一場分享。


這場雖然不是特地前來傾聽系統的合作,但是也讓所有蘆竹區社會課的公務夥伴認識銀色大們的服務。


『想請問,蘆竹區目前在執行老人送餐有幾戶個案?』

我在演講過程當中提問


『10戶。』

一名看起來精明幹練的女士果斷地回答


『那這是蘆竹區全數需要送餐或送物資的人數嗎?』

蘆竹區的所有公務夥伴都搖搖頭


『這就是銀色大門希望能夠與各位合作的地方,如果各位因為人力缺工、管理困難,導致無法有效率地發送物資與餐點,請與我們一起合作,也讓我們有機會服務到桃園的長輩!』

我深情地對他們信心喊話


會後,我們老樣子,為了彼此的目的合了張照;也許他們多數人的目的是為了參與公務員的核銷任務,而我們想要把握住的,是那少數真的全心希望為蘆竹區長輩爭取更多福利的夥伴,希望能夠開啟蘆竹區的服務。


但是還是非常感激,在那個週日的下午,他們願意放下躁動不安的心,坐在椅子上聆聽一個從未聽過的銀色大門,講述著想要與他們合作的夢想,也期望這份夢想,有一天能夠成真。

 

3/23南投・埔里基督教醫院



是的,如果夢想是全台,你就會發現,我們願意走向台灣的任何一個鄉鎮市,從嘉義到台北、從嘉義到海邊、到基隆、到花蓮,直到深山南投埔里。


南投埔里基督教醫院是怎麼來的?

我與各位分享,就是一通一通電話打來的。


每一天,我們幾乎都在打電話給陌生的單位,試著讓開頭的電話話語不像詐騙集團,但是多數都是被認為是來推銷的居多。


『什麼門?我們不需要,謝謝。』

『我不明白,我們已經有在做老人送餐服務了,為什麼還需要你們?』


——嘟——嘟——


掛電話以及轉接的話機音樂,已經是家常便飯,常常我們都會按擴音,讓壓痛的耳朵休息一下,最後轉接的人員可能還是總服務台,遇不到Key man。


但是真的很感激,這一次,南投埔基給我們一次機會,接見了我們。



埔基長照中心大廳中,節錄了路加福音的故事,

不曉得是不是院長或者董事長的字跡。


我們向埔基介紹了送餐系統的管理,想要推薦他們使用,試用一個月完全免費,我們也會爭取看看其他政府或企業補助資源,讓他們在最小的付出可以解決最大的痛點,事後,加了Line ,我們也爭取到了一些資源。預計4 月份再去與他們分享這項好消息。


如果南投埔基可以使用銀色大門系統,將會照亮南投深山、蜿蜒崎嶇路上裡的老人家的溫飽與關懷,可以將他們本來服務量100位內的個案量,在一年內達到1.5~2倍的成長溫飽。


加油!!!敬請期待好消息!!!

 

3/24嘉義・天主教中華聖母基金會


很多長輩大使都知道,聖母基金會是我們的合作夥伴,自2019年以來,就一直幫助著銀色大門,在銀色大門系統一開始還沒有建立起之前,就一直與我們合作,將他們送不到的個案委託我們執行,也是銀小編(我)一開始作為志工,服務的基金會。


雖然合作了兩年多,只是人力派遣,在系統合作上並未啟動。



因此,很多時候並不是信不信任的問題,而是我們準備好了沒。


我們的系統是否已經有成功典範、足夠好用提供給非營利組織管理?


NPO基金會的管理方式是否下定決心數位轉型?是否有適合的核銷與經費的支持?


總之,透過見面聊聊,都讓我們更了解新的一年、未來我們的期待與重心,我們預計會在今年五月以前,媒合更多的NPO組織,我們將會結合更多更大的力量,來協助真正有在執行服務的NPO數位轉型與創新!

 

3/29 台北・萬華浪人食堂、明日餐桌



距離銀色大門萬華據點步行8分鐘,即可抵達『浪人食堂-福喜小客廳』,我們在這裡與台中的『明日餐桌(原七喜廚房)』一起討論今年以及後續開展的合作。


不僅兩間機構平常在做送餐配送時,會使用銀色大門送餐管理系統管理他們的無家者志工,也會使用明日餐桌剛於群眾募資募集的千份暖心包、餐點,分送給萬華區的長輩。




暖心包可以作為非送餐時段的充飢營養包,也可以換算成餐點。

透過使用銀色大門系統管理、增加就業機會,讓明日餐桌陪訓的台中無家者、浪人食堂培訓的萬華無家者,都能成為送餐大使、關懷大使,增加就業能力。


因為他們每送一戶長輩溫飽,自己就有收益50台幣起跳。

這場合作不僅是NPO的數位創新,更是無家者的就業革命。


銀色大門即將在4月中發起全新募資案,屆時各位長輩大使也能一起支持,不只是送餐,還幫助上述這些大大小小的NPO組織一起數位創新轉型,還能一起幫助更多無家者、需要工作的人們,有一個不無小補的服務、就業機會,一起創造零飢餓的世界。

 

3.持續上課進修-Fun大視野想向未來


全台服務、各項專案在啟動的時候,該怎麼管理各項專案?才不會有被事情推著走的感覺,而非我們去掌控、管理專案執行?


這就需要專家來引導!


感謝Fun大視野想向未來慈濟基金會找了最棒的業師Disney給予我們建議與方向,首先,先去啃一本《策略地圖》,並將銀色大門今年以及後續的策略地圖開展......


這給我們相當大的鼓勵,原來,這世界上真的有好用的工具解決我們現況遇到的問題!




至於我們學到什麼,下次再與各位長輩大使分享~


最後,感謝大家的閱讀,連假愉快!


 

如果你想要支持銀色大門,除了持續定期追蹤我們每週日不間斷的電子報,也可以透過行動購買我們合作的好產品!買給自己或是家人,讓我們有更多能量與食材可以分享給長輩們唷!



 

點擊粉紅色連結,幫助我們送餐給弱勢長輩




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